Recuperación de Datos tras Ataque de Ransomware
Preguntas Frecuentes
Última actualización: marzo 2026 — Equipo Técnico RecuperaTusDatos
Última actualización: marzo 2026 — Equipo Técnico RecuperaTusDatos
Un ataque de ransomware cifra tus archivos y exige un rescate. Antes de pagar o tomar decisiones precipitadas, lee las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo recuperar tus datos.
Depende del tipo de ransomware. Algunos tienen vulnerabilidades conocidas que permiten descifrar los archivos sin pagar (consulta No More Ransom). En otros casos, podemos recuperar datos de copias shadow, versiones anteriores o espacio sin sobrescribir. También trabajamos con análisis forense para encontrar posibles claves en memoria.
No recomendamos pagar el rescate. No hay garantía de que los atacantes proporcionen la clave de descifrado. Pagar financia la actividad criminal y puede convertirte en objetivo recurrente. Además, en algunos casos pagar puede tener implicaciones legales. Consulta primero con profesionales de recuperación y con las autoridades.
1) Desconecta los equipos infectados de la red (NO los apagues). 2) Identifica el tipo de ransomware (extensión de los archivos cifrados, nota de rescate). 3) Contacta con las autoridades (INCIBE en España: 017). 4) Contacta con un servicio profesional de recuperación. 5) Documenta todo con capturas de pantalla.
El precio es variable según el caso: tipo de ransomware, número de equipos afectados, existencia de copias de seguridad parciales y complejidad del cifrado. Ofrecemos evaluación gratuita para determinar las posibilidades de recuperación antes de presupuestar.
El plazo es muy variable: desde días hasta semanas. Depende de si el ransomware tiene herramientas de descifrado conocidas, del volumen de datos afectados y de las técnicas necesarias. Los primeros resultados del análisis se comunican en 24-48h.
Las medidas esenciales son: 1) Copias de seguridad 3-2-1 (3 copias, 2 soportes, 1 fuera del sitio). 2) Mantener todo el software actualizado. 3) No abrir adjuntos ni enlaces sospechosos. 4) Usar antivirus y firewall actualizados. 5) Segmentar la red empresarial. 6) Formar a los empleados en ciberseguridad.
Sí, para variantes antiguas o con claves filtradas. El proyecto NoMoreRansom.org (impulsado por Europol y la Policía Nacional) ofrece descifradotes gratuitos para más de 160 familias de ransomware. Lo primero que hacemos es identificar la variante y consultar este repositorio. Si no existe desifrador público, usamos otros métodos técnicos.
Hay varias vías: 1) Descifrador público si la variante es conocida. 2) Copias de sombra de Windows (VSS) si el ransomware no las eliminó. 3) Backups previos al ataque. 4) Errores en la implementación criptográfica del ransomware (en algunas variantes). No pagar el rescate es siempre la opción recomendada: no hay garantía de recuperación y financia a los atacantes.
Los precios dependen de la complejidad: desde 2.200€ + IVA para variantes con descifrador público disponible hasta 3.500€ + IVA para ataques complejos en redes empresariales con múltiples servidores afectados. También ofrecemos servicio de análisis forense del ataque con informe para aseguradoras e INCIBE. Diagnóstico gratuito.
| Variante | Cifrado | Descifrador público | Recuperación posible | Objetivo principal |
|---|---|---|---|---|
| LockBit 3.0 | AES-256 + RSA-2048 | ¿ No (parcial) | Sí (VSS, backups) | Pymes, hospitales, gobiernos |
| BlackCat / ALPHV | ChaCha20 + RSA-4096 | No | Limitada | Infraestructura crítica, grandes empresas |
| Cl0p | RC4 + RSA-1024 | No | Media (sectorial) | Sector sanitario, finanzas |
| Akira | ChaCha20-Poly1305 | Sí (versiones antiguas) | Alta (con clave) | Pymes, sector educativo |
| Royal | AES-256 (cifrado parcial) | No | Media (VSS) | Sector sanitario, gobiernos |
| Play | AES-RSA híbrido | No | Limitada | Abogados, administración pública |
| Ryuk | AES-256 + RSA-4096 | Sí (variantes 2019-2020) | Alta (variantes antiguas) | Hospitales, logística |
| WannaCry | AES-128 + RSA-2048 | Sí (WanaKiwi) | Alta | Windows XP/7 sin parchear |
| Phobos / Dharma | AES-256 | Sí (Kaspersky/Emsisoft) | Alta (variantes antiguas) | Pymes, PYME españolas |
| Conti / REvil | AES-256 + RSA-4096 | Sí (claves filtradas) | Alta (con clave filtrada) | Empresas medianas y grandes |
Fuente: No More Ransom Project (Europol + Policía Nacional de España) — Actualizado marzo 2026. Si no encuentras tu variante, contáctanos: identificamos más de 200 familias de ransomware.
Si tu empresa ha sufrido un ataque de ransomware, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) exige notificar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas si hay datos personales afectados. Incumplir puede resultar en multas de hasta el 4% de la facturación anual global.
Ofrecemos informe forense completo del incidente para presentar a la AEPD, aseguradoras de ciberriesgo y como evidencia judicial. Ver nuestro servicio de peritaje informático.
¿Tienes más preguntas?
Patricia Soler — enero 2026 ★★★★★
“Después de un ataque de ransomware en la oficina nos quedamos sin acceso a nada. RecuperaTusDatos nos salvó literalmente el negocio. Trabajo excepcional del equipo técnico.”
Profesionalidad, Capacidad de respuesta
David Pérez Gómez — noviembre 2025 ★★★★★
“Disco duro externo WD de 4TB que dejó de ser reconocido. Diagnóstico gratuito en 3 horas, presupuesto razonable y recuperación completa en 5 días. Muy recomendable.”
Calidad, Rapidez, Valor
Jordi — junio 2023 ★★★★★
“Super profesionales, recuperación completa de dispositivo Apple en donde el propio servicio técnico de Apple había dado por imposible. Se han ocupado de toda la gestión, envíos, volcado de datos,... ¡hemos podido recuperar una parte de nuestras vidas! ¡Muy agradecidos!”
Montserrat Solà Pola — julio 2022 ★★★★★
“Muy efectivos. Recuperé mis datos de mi disco duro roto. En todo el proceso fueron muy amables y facilitadores. Los recomiendo al 100%.”
Calidad
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