Recuperación de Datos tras Ataque de Ransomware
Preguntas Frecuentes

Última actualización: marzo 2026 — Equipo Técnico RecuperaTusDatos

Preguntas frecuentes sobre recuperación de archivos cifrados

Un ataque de ransomware cifra tus archivos y exige un rescate. Antes de pagar o tomar decisiones precipitadas, lee las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo recuperar tus datos.



Datos clave: recuperación datos Ransomware
💶 Precio: Desde 2.200€ + IVA ⏱ Diagnóstico: Gratuito en 4 horas 📅 Plazo: 5-15 días laborables ✅ Éxito: 70% tasa de recuperación 🛡 Garantía: Sin recuperación, sin coste 💽 Marcas: LockBit, Ryuk, Dharma, Conti, WannaCry, Phobos…

Ver servicio completo: Recuperación ransomware

1. ¿Se pueden recuperar archivos cifrados por ransomware?

Depende del tipo de ransomware. Algunos tienen vulnerabilidades conocidas que permiten descifrar los archivos sin pagar (consulta No More Ransom). En otros casos, podemos recuperar datos de copias shadow, versiones anteriores o espacio sin sobrescribir. También trabajamos con análisis forense para encontrar posibles claves en memoria.


2. ¿Debo pagar el rescate del ransomware?

No recomendamos pagar el rescate. No hay garantía de que los atacantes proporcionen la clave de descifrado. Pagar financia la actividad criminal y puede convertirte en objetivo recurrente. Además, en algunos casos pagar puede tener implicaciones legales. Consulta primero con profesionales de recuperación y con las autoridades.


3. Mi empresa ha sufrido un ataque de ransomware, ¿qué hago primero?

1) Desconecta los equipos infectados de la red (NO los apagues). 2) Identifica el tipo de ransomware (extensión de los archivos cifrados, nota de rescate). 3) Contacta con las autoridades (INCIBE en España: 017). 4) Contacta con un servicio profesional de recuperación. 5) Documenta todo con capturas de pantalla.


4. ¿Cuánto cuesta la recuperación tras un ransomware?

El precio es variable según el caso: tipo de ransomware, número de equipos afectados, existencia de copias de seguridad parciales y complejidad del cifrado. Ofrecemos evaluación gratuita para determinar las posibilidades de recuperación antes de presupuestar.


5. ¿Cuánto tiempo tarda la recuperación de un ransomware?

El plazo es muy variable: desde días hasta semanas. Depende de si el ransomware tiene herramientas de descifrado conocidas, del volumen de datos afectados y de las técnicas necesarias. Los primeros resultados del análisis se comunican en 24-48h.


6. ¿Cómo puedo prevenir futuros ataques de ransomware?

Las medidas esenciales son: 1) Copias de seguridad 3-2-1 (3 copias, 2 soportes, 1 fuera del sitio). 2) Mantener todo el software actualizado. 3) No abrir adjuntos ni enlaces sospechosos. 4) Usar antivirus y firewall actualizados. 5) Segmentar la red empresarial. 6) Formar a los empleados en ciberseguridad.


7. ¿Existen herramientas gratuitas para descifrar archivos ransomware?

Sí, para variantes antiguas o con claves filtradas. El proyecto NoMoreRansom.org (impulsado por Europol y la Policía Nacional) ofrece descifradotes gratuitos para más de 160 familias de ransomware. Lo primero que hacemos es identificar la variante y consultar este repositorio. Si no existe desifrador público, usamos otros métodos técnicos.


8. ¿Cómo recuperar archivos cifrados por ransomware sin pagar el rescate?

Hay varias vías: 1) Descifrador público si la variante es conocida. 2) Copias de sombra de Windows (VSS) si el ransomware no las eliminó. 3) Backups previos al ataque. 4) Errores en la implementación criptográfica del ransomware (en algunas variantes). No pagar el rescate es siempre la opción recomendada: no hay garantía de recuperación y financia a los atacantes.


9. ¿Cuánto cuesta el servicio de recuperación de datos contra ransomware?

Los precios dependen de la complejidad: desde 2.200€ + IVA para variantes con descifrador público disponible hasta 3.500€ + IVA para ataques complejos en redes empresariales con múltiples servidores afectados. También ofrecemos servicio de análisis forense del ataque con informe para aseguradoras e INCIBE. Diagnóstico gratuito.


Estas son las variantes más activas en España y Europa en 2024-2026, con sus características y posibilidades de recuperación:

Variante Cifrado Descifrador público Recuperación posible Objetivo principal
LockBit 3.0 AES-256 + RSA-2048 ¿ No (parcial) Sí (VSS, backups) Pymes, hospitales, gobiernos
BlackCat / ALPHV ChaCha20 + RSA-4096 No Limitada Infraestructura crítica, grandes empresas
Cl0p RC4 + RSA-1024 No Media (sectorial) Sector sanitario, finanzas
Akira ChaCha20-Poly1305 Sí (versiones antiguas) Alta (con clave) Pymes, sector educativo
Royal AES-256 (cifrado parcial) No Media (VSS) Sector sanitario, gobiernos
Play AES-RSA híbrido No Limitada Abogados, administración pública
Ryuk AES-256 + RSA-4096 Sí (variantes 2019-2020) Alta (variantes antiguas) Hospitales, logística
WannaCry AES-128 + RSA-2048 Sí (WanaKiwi) Alta Windows XP/7 sin parchear
Phobos / Dharma AES-256 Sí (Kaspersky/Emsisoft) Alta (variantes antiguas) Pymes, PYME españolas
Conti / REvil AES-256 + RSA-4096 Sí (claves filtradas) Alta (con clave filtrada) Empresas medianas y grandes

Fuente: No More Ransom Project (Europol + Policía Nacional de España) — Actualizado marzo 2026. Si no encuentras tu variante, contáctanos: identificamos más de 200 familias de ransomware.


11. Protocolo para empresas tras un ataque de ransomware (cumplimiento RGPD)

Si tu empresa ha sufrido un ataque de ransomware, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) exige notificar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas si hay datos personales afectados. Incumplir puede resultar en multas de hasta el 4% de la facturación anual global.

  1. Aislamiento inmediato: Desconectar equipos afectados de la red sin apagarlos.
  2. Identificación: Captura de la nota de rescate, extensión de archivos cifrados y logs del sistema.
  3. Notificación INCIBE: Llamar al 017 (Incidentes de Ciberseguridad) en día laborable.
  4. Notificación AEPD: Si hay datos personales afectados, notificar antes de 72 horas.
  5. Peritos externos: Contratar servicio de recuperación y análisis forense con cadena de custodia para el informe a aseguradoras.
  6. Documentación: Todo el proceso debe quedar documentado para posibles litigios o reclamaciones al seguro de ciberriesgo.

Ofrecemos informe forense completo del incidente para presentar a la AEPD, aseguradoras de ciberriesgo y como evidencia judicial. Ver nuestro servicio de peritaje informático.


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David Pérez Gómez — noviembre 2025 ★★★★★

“Disco duro externo WD de 4TB que dejó de ser reconocido. Diagnóstico gratuito en 3 horas, presupuesto razonable y recuperación completa en 5 días. Muy recomendable.”

Calidad, Rapidez, Valor

Miguel Ángel Roca — marzo 2026 ★★★★★

“Segundo disco que les llevo en 3 años. La primera vez un portátil, ahora un pendrive con documentos importantes. Siempre el mismo nivel de profesionalidad y resultados. Son mi referencia.”

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ECOVIDA PROJECT — marzo 2023 ★★★★★

“Trabajar con RecuperatusDatos ha sido un placer y muy fácil. Aún que he tenido que renunciar a mis datos, me han ofrecido el mejor servicio posible. Muy recomendable.”

Adrian Molero — junio 2022 ★★★★★

“Muy buenos profesionales, y rápidos en el trabajo de todos los discos que hemos enviado a recuperar todos los han podido recuperar. Solo 1 que estaba muy mal no pudieron pero porque estaba quemado”

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