Portatil caido, hace ruido, hay solucion?

Si, en la mayoria de casos. El ruido de clic indica danio en los cabezales. Apagalo inmediatamente y no lo vuelvas a encender. Cuantos menos intentos, mayor la tasa de recuperacion.

El disco SSD del portatil es soldado o extraible?

Depende del modelo. Los ultrabooks y MacBooks modernos llevan el SSD soldado. En estos casos aplicamos chip-off: dessoldamos los chips NAND y los leemos con equipo especializado.

Derrrame liquido en el portatil, que hago?

Desconecta la bateria inmediatamente. No intentes encenderlo. La corrosion avanza en horas. Envianos el portatil para el diagnostico de urgencia.

Se recuperan datos si el portatil fue pisado?

Depende del tipo de disco. Un SSD soporta mejor la compresion que un HDD. Aun con platos deformados, en muchos casos se puede recuperar parte de los datos. Siempre hay que intentarlo.

Cuanto cuesta recuperar un disco de portatil?

HDD 2.5 con fallo logico desde 200 euros + IVA. Traumatismo por caida entre 350 y 800 euros + IVA. SSD con fallo de controlador desde 250 euros + IVA. Diagnostico siempre gratuito.

Última actualización: marzo 2026 — Revisado por el Equipo Técnico de RecuperaTusDatos

Recuperación de Datos de Portátil Caído o Averiado — HDD y SSD 2.5"

Diagnóstico gratuito WhatsApp

¿Tu portátil cayó, no enciende o el disco hace ruido tras un golpe?

El portátil es el dispositivo más vulnerable de todos: se transporta a diario, se usa en entornos de calor, se expone a líquidos y sufre golpes. Un solo impacto con el disco girando puede dañar los cabezales de forma permanente.

En RecuperaTusDatos recuperamos datos de portátiles caídos, averiados o que no encienden. Trabajamos con HDD 2.5" y SSD de todos los fabricantes, incluyendo unidades soldadas a la placa base.

Diagnóstico gratuito en 4 horas. Si no recuperamos, no cobramos.

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Servicio profesional de recuperación de datos de discos de portátil. Trabajamos con Seagate Barracuda 2.5", WD Blue/Black, Toshiba MQ, Samsung 860 EVO y Crucial MX500, entre muchos otros. Especialistas en traumatismo por caída, derrame de líquido y fallo SSD NAND. Certificación ISO 9001 e ISO 27001. Más de 12 años de experiencia. Si no recuperamos tus datos, no cobramos.

Datos Clave — Recuperación Disco de Portátil

HDD portátil (fallo lógico o físico leve): 200–600€ + IVA — Tasa de éxito: 85%
SSD portátil (fallo de controlador o NAND): 250–700€ + IVA — Tasa de éxito: 80%
Traumatismo por caída (cabezales dañados): 350–800€ + IVA — Requiere sala limpia
Plazo estándar: 4–12 días laborables
Garantía: Sin recuperación, sin coste
Diagnóstico: Gratuito y sin compromiso en 4 horas
Certificación: ISO 9001 e ISO 27001 (AENOR) · INCIBE

Por qué el portátil es el dispositivo más vulnerable

A diferencia de un ordenador de sobremesa, el portátil está expuesto a todos los riesgos a la vez:

· Uso diario y transporte constante: Los discos HDD de 2.5" son sensibles a las vibraciones. Llevar el portátil en la mochila mientras el disco gira genera microgolpes acumulativos.
· Caídas y golpes: La causa número uno de fallo en portátiles. Un impacto de tan solo 50 cm puede dañar los cabezales de un HDD en funcionamiento.
· Calor excesivo: Los portátiles se usan sobre camas y sofás que bloquean la ventilación. Las altas temperaturas aceleran el desgaste de los cabezales y el controlador SSD.
· Derrames de líquido: Café, agua o refrescos derraman sobre el teclado y llegan a la placa base y al disco. La corrosión puede ser fulminante.

Tipos de fallo en portátil

· Caída con disco HDD girando: Daño de cabezales. La señal más clara es el ruido de clic al intentar encenderlo. Requiere sala limpia.
· Sobrecalentamiento: El disco deja de responder tras sesiones largas. Puede ser fallo físico del motor o del controlador SSD.
· Derrame de líquido: Corrosión en la PCB del disco o en los conectores. Actuar en las primeras horas es crítico.
· Fallo SSD NAND: Especialmente frecuente en Seagate Barracuda SSD y WD Blue 2.5". El disco desaparece del sistema sin aviso.

Marcas y modelos de disco de portátil que recuperamos

· Seagate Barracuda 2.5": El HDD de portátil más extendido. Alta tasa de fallo mecánico por caída y firmware defectuoso.
· WD Blue 2.5" / WD Black 2.5": Rendimiento sólido, pero susceptibles a daños por golpe y fallos de cabezales en modelos de alta capacidad.
· Toshiba MQ series: Habituales en portátiles Toshiba y Acer. Problemas frecuentes de firmware y motor.
· Samsung 860 EVO 2.5": SSD muy fiable, pero el fallo de controlador es total e instantáneo.
· Crucial MX500 2.5": Alta densidad NAND QLC. Cuando el controlador falla, requiere chip-off para recuperar datos.

Diferencia entre HDD portátil y SSD portátil

El proceso de recuperación es completamente distinto:

· HDD 2.5": Tiene partes móviles. Fallo mecánico frecuente por caída. Recuperación en sala limpia con sustitución de cabezales.
· SSD 2.5": Sin partes móviles, pero fallo silencioso e instantáneo. Puede requerir chip-off si el controlador está dañado.
· SSD soldado a la placa: Requiere dessoldado de chips NAND y lectura directa con equipo especializado. Sin intervención en la placa base.

Qué hacer inmediatamente tras la caída:

Apaga el portátil inmediatamente. No esperes a que “se quede sin batería”.
No intentes reiniciarlo varias veces: cada arranque aumenta el daño mecánico.
No agites ni inclines el portátil: los cabezales pueden tocar los platos.

Cómo recuperamos los datos de un disco de portátil: proceso paso a paso

0min

Paso 1 — Recogida gratuita*

Tramitamos la recogida con mensajería urgente asegurada. El portátil o disco viaja protegido con embalaje antivibraciones. Sin coste para ti.

24h

Paso 2 — Diagnóstico especializado

En 4 horas identificamos el tipo de disco (HDD o SSD), la causa del fallo y el alcance del daño. Presupuesto detallado sin compromiso.

4-12días

Paso 3 — Recuperación y entrega

Según el diagnóstico: sustituimos cabezales en sala limpia, reparamos firmware o aplicamos chip-off en SSD soldados. Entregamos los datos verificados.

* Hay casos en los que se puede tardar más, pero siempre avisamos con antelación.

AVISO IMPORTANTE
para poder recuperar el mayor número de datos
de un DISCO DE PORTÁTIL

El disco de un portátil caído es uno de los casos más urgentes en recuperación de datos. La diferencia entre recuperar el 100% o perder los datos puede ser cuestión de minutos.

Si el portátil cayó y ahora hace ruido, apágalo inmediatamente. El ruido de clic o rascado indica que los cabezales están tocando los platos. Cada segundo adicional raña la superficie de datos.

Si se derramó líquido, desconecta la batería lo antes posible. La corrosión avanza rápidamente. No intentes secarlo con calor.

No reinstales el sistema operativo ni formatees: sobreescribir los datos reduce drásticamente las posibilidades de recuperación.

Las ventajas de recuperar datos de un DISCO DE PORTÁTIL con nosotros

La comodidad de un servicio
de recogida y entrega

Tendrás un diagnóstico completo y
presupuesto antes de empezar

Seguimiento en tiempo real
de todo el proceso

📞

Recibirás soporte antes, durante y después de tu recuperación

🏭

Sala limpia ISO Clase 5 para intervención en HDD con cabezales dañados

👨‍🔧

Técnicos especializados en HDD 2.5", SSD portátil y unidades soldadas

🌍

Nuestra logística llega a cualquier país de la toda España

Por garantía, seguridad y tranquilidad
si no recuperamos, no cobramos

Contamos con una TASA DE ÉXITO del 85% en recuperación de discos de portátil.

+12 años
de experiencia

+18.000 casos
analizados

+18.000 casos
recuperados

PC-3000 UDMA
tecnología de referencia

La Intranet para que puedas hacer un seguimiento online y personalizado de tu recuperación de datos.

Acceso directo a tu caso a través de un gestor dedicado de atención al cliente.

NUESTROS CLIENTES opinan

Nuestras más de 487 reseñas (publicadas en Google)
Valoración media: 4.8 sobre 5

Laura Fernández — mayo 2025 ★★★★★

“Increíble trabajo. Mi SSD dejó de funcionar de un día para otro y pensaba que había perdido todo. En menos de una semana me devolvieron todos mis archivos. El seguimiento por la intranet es muy cómodo.”

Profesionalidad, Rapidez, Atención al cliente

David Pérez Gómez — noviembre 2025 ★★★★★

“Disco duro externo WD de 4TB que dejó de ser reconocido. Diagnóstico gratuito en 3 horas, presupuesto razonable y recuperación completa en 5 días. Muy recomendable.”

Calidad, Rapidez, Valor

Jordi — junio 2023 ★★★★★

“Super profesionales, recuperación completa de dispositivo Apple en donde el propio servicio técnico de Apple había dado por imposible. Se han ocupado de toda la gestión, envíos, volcado de datos,... ¡hemos podido recuperar una parte de nuestras vidas! ¡Muy agradecidos!”

David Antoñanzas — julio 2021 ★★★★★

“Finalmente pudieron recuperar toda la información del disco duro. Muy muy agradecido por la labor realizada y el servicio prestado. Muy atentos y profesionales. Muchísimas gracias por todo, ya que sin vuestra ayuda, hubiera perdido todos los archivos que eran muy importantes para mi. Gracias.”

Precio recuperación de datos de DISCOS DE PORTÁTIL

La tarifa para recuperar datos de un disco de portátil depende del tipo de dispositivo (HDD o SSD), la causa del fallo y la complejidad de la intervención. Antes de empezar recibirás un diagnóstico y presupuesto detallado, gratuito y sin compromiso:

Elige el nivel de servicio

Tres opciones adaptadas a tu urgencia y presupuesto

Económico

15-20 días

Precio según dispositivo

Diagnóstico gratuito
Sin recuperación, sin coste
Misma calidad de laboratorio
Plazo extendido

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Más solicitado

Estándar

4-12 días

Desde 250€ + IVA

Diagnóstico en 4 horas
Sin recuperación, sin coste
Seguimiento online en tiempo real
Recogida a domicilio gratuita

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⚡ Urgente

24-48 h

Desde 390€ + IVA

Prioridad máxima en laboratorio
Atención técnica dedicada
Diagnóstico inmediato
Ideal para empresas y profesionales

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Precio para HDD portátil 2.5" (fallos lógicos o mecánicos):

Desde fallos de sistema de archivos hasta sustitución de cabezales en sala limpia.

Desde 200€ + IVA

Precio para SSD portátil y unidades soldadas (chip-off):

Fallo de controlador o NAND. Puede requerir dessoldado de chips y lectura directa.

Desde 250€ + IVA

Si no recuperamos tus datos, no cobramos

Los precios mostrados son orientativos. Para saber el coste exacto de tu caso, contacta con nosotros y te haremos un presupuesto al detalle.

Preguntas frecuentes sobre recuperación de datos de discos de portátil

¿Portátil caído, hace ruido, hay solución?

Sí, en la mayoría de casos. El ruido de clic o rascado tras una caída indica daño en los cabezales. Apágalo inmediatamente y no lo vuelvas a encender. Cuantos menos intentos de arranque, mayor la tasa de recuperación. Nuestro diagnóstico en 4 horas determinará el alcance exacto.

¿El disco SSD del portátil es soldado o extraíble?

Depende del modelo. Los portátiles más modernos (Ultrabooks, MacBooks, algunos Dell XPS) llevan el SSD soldado directamente a la placa base. En estos casos aplicamos la técnica chip-off: dessoldamos los chips NAND y los leemos con equipo especializado, sin tocar la placa base.

¿Se recuperan datos aunque el portátil no encienda?

Sí. En muchos casos el problema es la placa base o la batería, no el disco. Extraemos el disco y lo analizamos de forma independiente en nuestro laboratorio. Si el disco está en buen estado, la recuperación es completa.

¿Derramé líquido en el portátil, qué hago?

Desconecta la batería inmediatamente. No intentes encenderlo para ver si funciona. La corrosión que provoca el líquido sobre la PCB del disco avanza en horas. Envíanoslo para el diagnóstico de urgencia.

¿Se recuperan datos si el portátil fue pisado?

Depende del tipo de disco. Un SSD soporta mejor la compresión física que un HDD. Si el HDD fue aplastado, los platos pueden estar deformados, pero en muchos casos aún es posible recuperar parte de los datos con equipo especializado. Siempre hay que intentarlo antes de darlo por perdido.

¿Cuánto cuesta recuperar un disco de portátil?

Un HDD 2.5" con fallo lógico cuesta desde 200€ + IVA. Un traumatismo por caída (sala limpia) entre 350€ y 800€ + IVA. Un SSD portátil con fallo de controlador desde 250€ + IVA. El diagnóstico es siempre gratuito y sin compromiso.

¿Qué hago si mi portátil no arranca tras la caída?

No lo fuerces. No intentes reinstalar Windows ni ejecutar herramientas de recuperación. Apágalo y contáctanos. Si el problema es el disco, cada intento de arranque puede empeorar el estado mecánico.