Que pasa con los datos cifrados del NAS?

Si el NAS usaba cifrado AES-256, necesitamos la clave de cifrado para acceder a los datos. Si el cifrado fue por ransomware (DeadBolt, eCh0raix), la recuperacion requiere la clave del atacante, que en algunos casos se obtiene con versiones del malware con claves filtradas.

Podeis trabajar con discos iSCSI y LUNs SAN?

Si. Recuperamos LUNs iSCSI, volumenes Fibre Channel y configuraciones FCoE. Si no tienes la configuracion del initiator, podemos inferirla mediante analisis de los metadatos del controlador.

Haceis recuperacion in-situ en las instalaciones del cliente?

Si, para casos donde los datos son altamente sensibles o los equipos no pueden salir de las instalaciones (sector financiero, sanitario, administracion publica). Nuestro equipo se desplaza con equipamiento portatil de laboratorio.

Última actualización: marzo 2026 — Revisado por el Equipo Técnico de RecuperaTusDatos

Recuperación de Datos NAS, SAN y DAS Empresarial — Synology, QNAP, NetApp

Diagnóstico gratuito WhatsApp

¿Tu almacenamiento empresarial no responde, el array está degradado o has sufrido un ataque de ransomware?

Los sistemas NAS, SAN y DAS son el corazón del almacenamiento empresarial. Un fallo en productión puede costar miles de euros por hora de inactividad. La respuesta rápida es crítica.

En RecuperaTusDatos somos especialistas en recuperación de datos de entornos empresariales: NetApp, Dell PowerVault, HPE MSA, Synology RackStation, QNAP y Drobo. Confidencialidad garantizada bajo ISO 27001 y cadena de custodia documentada.

Diagnóstico gratuito en 4 horas. Si no recuperamos, no cobramos.

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Servicio profesional de recuperación de datos NAS, SAN y DAS empresarial. Trabajamos con NetApp, Dell PowerVault, HPE MSA, Synology RackStation, QNAP, Drobo y Netgear ReadyNAS. Confidencialidad ISO 27001, cadena de custodia e informe técnico forense. Más de 12 años de experiencia. Si no recuperamos tus datos, no cobramos.

Datos Clave — Recuperación NAS, SAN y DAS

NAS doméstico (Synology, QNAP): Desde 890€ + IVA
SAN empresarial (NetApp, Dell, HPE): Desde 1.200€ + IVA
DAS (JBOD, chasis externo): Desde 890€ + IVA
Diagnóstico: Gratuito y sin compromiso en 4 horas
Tasa de éxito: 85% en entornos empresariales
Confidencialidad: ISO 27001 (AENOR) · Cadena de custodia documentada
Garantía: Sin recuperación, sin coste

Diferencias entre NAS, SAN y DAS: ¿cómo afecta a la recuperación?

Cada arquitectura de almacenamiento tiene características únicas que determinan el proceso de recuperación:

Tipo	Protocolo	Uso típico	Complejidad recuperación
NAS Network Attached Storage	SMB/CIFS, NFS, iSCSI	PYME, oficina, doméstico. Almacenamiento compartido por red.	Media. Filesystem Btrfs/ext4, firmware propietario.
SAN Storage Area Network	Fibre Channel, iSCSI, FCoE	Empresa grande. Almacenamiento a nivel de bloque para servidores.	Alta. LUNs, volumes groups, metadatos propietarios.
DAS Direct Attached Storage	SAS, SATA, USB, Thunderbolt	Servidor o estación de trabajo. Almacenamiento local externo.	Baja-Media. Similar a discos estándar, múltiples discos en JBOD.

Marcas y modelos que recuperamos

Sistemas NAS

· Synology: DS/RS Series (DS220+, DS920+, DS1821+, RS1221+). Sistemas SHR, SHR-2, RAID 5/6 con DSM y Btrfs.
· QNAP: TS/TVS/TDS Series (TS-453D, TS-873A, TVS-h1688X). QTS y QuTS hero con ZFS.
· Netgear ReadyNAS: RN series con X-RAID2 y RAID flex.
· Drobo: 5N2, 5D3, 8D con BeyondRAID propietario.

Sistemas SAN empresariales

· NetApp: FAS2700, FAS8700, AFF A400. ONTAP con WAFL filesystem.
· Dell PowerVault: ME4, ME5, MD series con RAID controlador PERC.
· HPE MSA: MSA 2060, MSA 2062 con HPE SmartArray.
· IBM Storwize / FlashSystem: Sistemas V5100, V7200 con SVC.

Fallos más comunes en NAS/SAN/DAS

· RAID degradado por fallo de disco: El array pierde un miembro y entra en modo de degradación. Si se pierden más discos antes del reemplazo, el volumen puede colapsar.
· Corrupción de filesystem Btrfs, ext4 o XFS: Un fallo de alimentación durante una escritura puede dejar el superbloque corrompido y el volumen inaccesible al montaje.
· Fallo de firmware del NAS: Una actualización de DSM o QTS fallida puede dejar el sistema en bucle de arranque, inaccesible por red.
· Ransomware DeadBolt y eCh0raix: Variantes de ransomware diseñadas específicamente para NAS Synology y QNAP. Cifran los archivos de usuario manteniendo el sistema operativo activo.
· Pérdida de configuración iSCSI: La pérdida de los metadatos de LUN iSCSI puede hacer inaccesibles los volúmenes aunque los datos físicos estén intactos.
· Fallo de controladora RAID SAN: La controladora falla y los discos del array no pueden ser leídos por otra controladora sin conocer la configuración exacta.

Proceso de recuperación para entornos empresariales

En entornos empresariales la confidencialidad, la trazabilidad y los plazos son tan importantes como la tasa de éxito. Nuestro proceso garantiza los tres.

Paso 1 — NDA y cadena de custodia

Firmamos acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de recibir el equipo. Cadena de custodia documentada desde la recepción hasta la entrega final.

Paso 2 — Diagnóstico y presupuesto en 4h

Análisis completo del estado de cada unidad de almacenamiento. Informe técnico detallado y presupuesto cerrado antes de iniciar el trabajo.

Paso 3 — Recuperación con priorización

Recuperación por orden de criticidad: bases de datos, correo, máquinas virtuales y documentación crítica primero. Actualizaciones de progreso cada 24 horas.

Paso 4 — Entrega e informe forense

Entrega en dispositivo cifrado AES-256 o transferencia segura SFTP. Informe forense con hash MD5/SHA de cada fichero recuperado para auditoría.

* Disponemos de acuerdos SLA para empresas con tiempo de respuesta garantizado en menos de 2 horas.

Las ventajas de recuperar datos NAS/SAN/DAS con nosotros

Recogida urgent a domicilio
con embalaje seguro certificado

ISO 27001 confidencialidad datos empresa

Certificación ISO 27001 —
confidencialidad y seguridad total

Actualizaciones de progreso
cada 24 horas durante el proceso

📞

Canal empresarial prioritario
con técnico asignado

🏭

Sala limpia ISO clase 5
para apertura de equipos SAN

👨‍🔧

Técnicos certificados en
NetApp, Dell, HPE y VMware

🌍

Informe forense con hash
para auditoría y compliance

Sin recuperación, sin coste —
garantía total por escrito

Tasa de éxito del 85% en recuperación de sistemas NAS, SAN y DAS empresariales.

+12 años
de experiencia

ISO 27001
confidencialidad certificada

Acuerdos SLA
para empresas

NetApp · Dell · HPE
especialistas certificados

La Intranet para que puedas hacer un seguimiento online y personalizado de tu recuperación de datos.

Acceso directo a tu caso a través de un gestor dedicado de atención al cliente.

NUESTROS CLIENTES opinan

Nuestras más de 487 reseñas (publicadas en Google)
Valoración media: 4.8 sobre 5

Carlos Martínez Ruiz — julio 2025 ★★★★★

“Tenía un NAS Synology con 4 discos en RAID 5 y dos fallaron a la vez. RecuperaTusDatos recuperó el 98% de la información. Servicio impecable para empresas.”

Calidad, Profesionalidad

Patricia Soler — enero 2026 ★★★★★

“Después de un ataque de ransomware en la oficina nos quedamos sin acceso a nada. RecuperaTusDatos nos salvó literalmente el negocio. Trabajo excepcional del equipo técnico.”

Profesionalidad, Capacidad de respuesta

Piro Being Free — marzo 2024 ★★★★★

“Rápido y confiable, un poco caro, pero eso es inevitable.”

Diego Gil — noviembre 2022 ★★★★★

“Excelente servicio y trato. Recuperaron toda la información de un disco duro de forma rápida.”

Precio recuperación de datos NAS, SAN y DAS empresarial

El coste de recuperar datos de un sistema NAS, SAN o DAS depende de la arquitectura, el número de unidades, el estado del almacenamiento y la urgencia. Antes de iniciar recibirás un diagnóstico y presupuesto cerrado, gratuito y sin compromiso:

Elige el nivel de servicio

Tres opciones adaptadas a tu urgencia y presupuesto

Estándar NAS

7-15 días

No disponible

NAS doméstico/PYME
Diagnóstico gratuito en 4h
Sin recuperación, sin coste
Synology, QNAP, Netgear

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Más solicitado

SAN Empresarial

5-15 días

Desde 890€ + IVA

NetApp, Dell PowerVault, HPE
NDA + cadena de custodia
Informe forense incluido
Técnico dedicado

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⚡ Urgente SLA

24-48 h

Desde 1.390€ + IVA

Respuesta en menos de 2 horas
Trabajo 24/7 en laboratorio
Recuperación in-situ disponible
Acuerdo SLA personalizado

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¿Tenemos precios para empresas con facturación periódica?
Sí. Ofrecemos contratos de mantenimiento y recuperación preferente para empresas con necesidades recurrentes. Incluyen tarifa plana de diagnósticos y descuento en recuperaciones. Consultános sin compromiso.

Precio para NAS doméstico y PYME (Synology, QNAP, Netgear):

Arrays de 2 a 8 discos con ext4, Btrfs o XFS. Incluye reconstrucción RAID y cadena de custodia básica.

Desde 400€ + IVA

Precio para SAN empresarial (NetApp, Dell PowerVault, HPE MSA):

Sistemas con LUNs iSCSI/FC, múltiples controllers o arrays de más de 8 discos. Incluye NDA, informe forense y cadena de custodia completa.

Desde 1.200€ + IVA

Sin coste si no recuperamos datos empresariales

Si no recuperamos tus datos, no cobramos

Los precios mostrados son orientativos. Para entornos empresariales, el coste final depende de la complejidad del sistema y el volumen de datos. Contacta con nosotros para un presupuesto cerrado sin compromiso.

Ver guía de precios NAS/SAN en detalle →

Preguntas frecuentes sobre recuperación de datos NAS, SAN y DAS

¿Recuperáis NAS empresarial con contrato SLA?

Sí. Ofrecemos acuerdos de nivel de servicio (SLA) con tiempos de respuesta garantizados inferiores a 2 horas, trabajo en laboratorio 24/7 durante la recuperación y técnico dedicado exclusivo para tu caso. Contacta con nuestro departamento empresarial para condiciones personalizadas.

¿Qué pasa con los datos cifrados del NAS?

Si el NAS utilizaba cifrado AES-256 de volumen (Synology o QNAP), necesitamos la clave de cifrado o la contraseña para acceder a los datos después de la recuperación. Si el cifrado fue aplicado por ransomware (DeadBolt, eCh0raix), la recuperación de los datos originales requiere la clave de descifrado del atacante, que en algunos casos se obtiene mediante negociación o con versiones antiguas del malware con claves filtradas.

¿Podéis trabajar con discos iSCSI y LUNs SAN?

Sí. Recuperamos LUNs iSCSI, volúmenes Fibre Channel y configuraciones FCoE. El proceso requiere conocer la configuración del initiator iSCSI o del HBA FC original para reconstruir correctamente la asignación de bloques. Si no tienes esa información, podemos inferirla mediante análisis de los metadatos del controlador.

¿Cuál es la diferencia entre recuperar Btrfs y ext4 en un NAS?

Btrfs es más complejo de recuperar porque usa una estructura de árbol B con copy-on-write, subvolúmenes y snapshots que requieren herramientas especializadas. Sin embargo, los snapshots de Btrfs pueden ser una ventaja: si el NAS los tenía activos, es posible recuperar versiones anteriores de ficheros que ext4 no podría recuperar. ext4 es más simple y tiene mayor tasa de éxito en fallos simétricos.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para empresas con producción parada?

Con nuestro servicio urgente SLA, el tiempo de respuesta inicial es inferior a 2 horas desde la llamada. Podemos realizar recogida en menos de 4 horas en la Península Ibérica. El diagnóstico se completa en las primeras 4 horas y el trabajo de recuperación se inicia de forma inmediata, con equipos trabajando 24/7 si el caso lo requiere.

¿Hacéis recuperación in-situ en las instalaciones del cliente?

Sí, para determinados casos empresariales donde los datos son altamente sensibles o los equipos no pueden salir de las instalaciones (sectores financiero, sanitario, administración pública). Nuestro equipo se desplaza con equipamiento portátil de laboratorio. Consulta disponibilidad y condiciones con nuestro departamento empresarial.