Última actualización: marzo 2026 — Revisado por el Equipo Técnico de RecuperaTusDatos
¿Tu servidor RAID no arranca, un disco falla o el NAS muestra el array degradado?
Los sistemas RAID están diseñados para la redundancia, pero no son un sustituto del backup. Un RAID 0 pierde todos los datos con un único disco fallido. Un RAID 5 puede volverse irrecuperable si se añade un disco nuevo sin asesoramiento experto.
En RecuperaTusDatos somos especialistas en recuperación de arrays RAID 0, 1, 5, 6, 10 y JBOD, así como en sistemas NAS Synology y QNAP con múltiples formatos de filesystem: ext4, Btrfs y XFS.
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Servicio profesional de recuperación de datos de arrays RAID y sistemas NAS. Trabajamos con servidores Windows, Linux y NAS Synology, QNAP, NETGEAR y Drobo. Reconstrucción virtual del array sin escribir en los discos originales. Certificación ISO 9001 e ISO 27001. Más de 12 años de experiencia. Si no recuperamos tus datos, no cobramos.
Datos Clave — Recuperación RAID y NAS
- RAID 0 (striping): Desde 890€ + IVA — Tasa de éxito: 70–80%
- RAID 5 (paridad simple): Desde 890€ + IVA — Tasa de éxito: 80–90%
- RAID 6 (doble paridad): Desde 1.000€ + IVA — Tasa de éxito: 85–95%
- RAID 10 (espejo + striping): Desde 890€ + IVA — Tasa de éxito: 90–95%
- Diagnóstico: Gratuito y sin compromiso en 4 horas
- NAS compatibles: Synology SHR/BTRFS, QNAP, Netgear ReadyNAS, Drobo
- Garantía: Sin recuperación, sin coste
- Certificación: ISO 9001 e ISO 27001 (AENOR) · INCIBE
Tipos de RAID que recuperamos
Cada nivel de RAID tiene características distintas que determinan cómo se pierde la información y qué técnicas son necesarias para recuperarla.
| Tipo RAID | Descripción | Precio desde | Tasa éxito |
|---|---|---|---|
| RAID 0 | Striping puro sin paridad. Un disco fallido = pérdida total. Requiere todos los discos. | 890€ + IVA | 70–80% |
| RAID 1 | Espejo entre dos discos. Alta redundancia, fácil recuperación si quedan datos en un disco. | 400€ + IVA | 90–95% |
| RAID 5 | Paridad distribuida. Tolera 1 disco fallido. El más común en empresas pequeñas y NAS domésticos. | 890€ + IVA | 80–90% |
| RAID 6 | Doble paridad. Tolera 2 discos fallidos simultáneamente. Ideal para entornos críticos. | 1.000€ + IVA | 85–95% |
| RAID 10 | Combinación de espejo y striping. Mínimo 4 discos. Alto rendimiento y buena redundancia. | 800€ + IVA | 90–95% |
| JBOD | Discos independientes en el mismo chasis. Sin paridad. Recuperación por disco individual. | 400€ + IVA | 85–92% |
¿Por qué el RAID NO es un backup?
Esta es la confusión más peligrosa en informática empresarial. El RAID protege contra el fallo de un disco, pero no te protege de:
⚠
Borrado accidental
Si borras un fichero, el RAID lo borra en todos los discos instantáneamente. No hay versión anterior a la que volver.
🔒
Ransomware y virus
El malware cifra todos los discos del array simultáneamente. El RAID no distingue entre escrituras legítimas y maliciosas.
💥
Fallo del controlador RAID
Si la controladora falla y no es compatible con otra, el array puede volverse ilegible aunque los discos estén perfectos.
⚠ Lo que NO debes hacer con un RAID dañado
Estos errores son los más frecuentes y pueden hacer irrecuperable la información:
- · NO iniciar una reconstrucción automática del RAID: Si el array está degradado, dejar que el sistema reconstruya solo puede sobreescribir los únicos datos legibles.
- · NO inicializar el array: La opción "Initialize" en el NAS borra toda la configuración y los datos. Es irreversible.
- · NO añadir un disco nuevo sin consultar: En un RAID 5 degradado, añadir un disco y forzar la reconstrucción puede eliminar la única copia de paridad que queda.
- · NO apagar y encender repetidamente el servidor: El impacto mecánico y los ciclos de encendido agravan los daños en discos mecánicos con cabezales deteriorados.
- · NO usar software de recuperación genérico sobre el RAID montado: Monta siempre imágenes de los discos antes de cualquier operación.
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Proceso de recuperación de datos RAID paso a paso
1
Paso 1 — Imagen forense de cada disco
Realizamos una copia sector a sector de cada disco miembro del array en modo solo lectura. Los originales no se tocan durante el proceso.
2
Paso 2 — Reconstrucción virtual del array
Sobre las imágenes reconstruimos el array virtualmente: determinamos el orden de discos, tamaño de bloque, rotación de paridad y dirección del striping.
3
Paso 3 — Extracción del filesystem
Montamos el volumen virtual (NTFS, ext4, Btrfs, XFS) y extraemos los datos de forma ordenada, priorizando los más críticos según tu indicación.
4
Paso 4 — Verificación y entrega
Verificamos la integridad de cada fichero recuperado. Entregamos en disco externo nuevo o por transferencia segura SFTP.
* El proceso completo tarda entre 5 y 15 días laborables según la complejidad del array y el estado de los discos.
NAS Synology y QNAP: recuperación especializada
Los dispositivos NAS domésticos y SOHO de Synology y QNAP utilizan tecnologías propietarias que requieren conocimiento especializado para su recuperación:
- · Synology SHR (Synology Hybrid RAID): Basado en Linux MD RAID pero con algoritmo propietario de asignación de paridad. Recuperamos SHR-1 y SHR-2 con 2 a 8 discos.
- · Btrfs en Synology: DSM 6+ usa Btrfs por defecto. Sus subvolúmenes y snapshots requieren herramientas específicas para la reconstrucción.
- · QNAP con QTS/QuTS hero: El firmware QNAP puede corromperse tras un corte eléctrico. Recuperamos el contenido de los volúmenes incluso con firmware dañado.
- · Cifrado de volúmenes: Si el NAS usaba cifrado AES-256, necesitamos la clave o contraseña para la recuperación. Sin ella, los datos son ilegibles.
Modelos Synology compatibles: DS220+, DS420+, DS720+, DS920+, DS1522+, DS1821+, DS2422+ y toda la gama RS (RackStation).
Modelos QNAP compatibles: TS-233, TS-453D, TS-873A, TS-1277, TVS-h1688X y series NASbook.
Fallos más comunes en NAS
- · Array degradado o en estado "crash": Uno o más discos han fallado y el NAS no permite acceder a los datos.
- · Corrupción del volumen tras actualización de DSM/QTS: Una actualización fallida puede dejar el volumen en estado inconsistente.
- · Ransomware DeadBolt o eCh0raix: Variantes específicas para NAS Synology y QNAP que cifran los archivos dejando el sistema operativo funcionando.
- · Pérdida de configuración del NAS: Reset de fábrica accidental o corrupción de la base de datos de configuración.
- · Fallo de disco en SHR con disco de distinto tamaño: El algoritmo SHR gestiona discos heterogéneos; su recuperación requiere conocer la configuración exacta.
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Las ventajas de recuperar datos de un RAID con nosotros
Recogida a domicilio gratuita
de todos los discos del array
Diagnóstico gratuito en 4 horas
y presupuesto detallado
Reconstrucción virtual del array
sin riesgo para los originales
📞
Soporte técnico especializado
antes, durante y después
🏭
Sala limpia certificada ISO
para discos con daño físico
👨🔧
Técnicos especializados en
sistemas RAID y NAS
🌍
Cobertura en toda España
y la toda España
Sin recuperación, sin coste —
garantía total
Contamos con una TASA DE ÉXITO del 90% en recuperación de arrays RAID y NAS.
+12 años
de experiencia
+18.000 casos
analizados
+18.000 casos
recuperados
PC-3000 RAID
tecnología de referencia
La Intranet para que puedas hacer un seguimiento online y personalizado de tu recuperación de datos.
Acceso directo a tu caso a través de un gestor dedicado de atención al cliente.
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NUESTROS CLIENTES opinan
Nuestras más de 487 reseñas (publicadas en Google)Valoración media: 4.8 sobre 5
Carlos Martínez Ruiz — julio 2025 ★★★★★
“Tenía un NAS Synology con 4 discos en RAID 5 y dos fallaron a la vez. RecuperaTusDatos recuperó el 98% de la información. Servicio impecable para empresas.”
Calidad, Profesionalidad
Miguel Ángel Roca — marzo 2026 ★★★★★
“Segundo disco que les llevo en 3 años. La primera vez un portátil, ahora un pendrive con documentos importantes. Siempre el mismo nivel de profesionalidad y resultados. Son mi referencia.”
Calidad, Profesionalidad, Valor
Jaime Silva Varela — noviembre 2023 ★★★★★
“La verdad unos profesionales como la copa de un pino. Trabajo de 10, en algo tan sumamente complicado con el tema de los discos duros. Me mantuvieron al tanto y fueron muy amables y flexibles conmigo. Un saludo.”
Omar Rodriguez — octubre 2021 ★★★★★
“Es gracioso leer las reseñas de la gente que se queja por el precio del servicio, desde luego son gente que no saben ni el trabajo ni los materiales que se usan para llevarlos a cabo. Empresa meticulosa en todo lo que hizo, desde que se hizo la primera llamada hasta recibir el dispositivo, el precio? me parece justo teniendo en cuenta la labor, los materiales necesarios y el resultado. Recomendable sin ninguna duda. Muchas gracias.”
Precio recuperación de datos de arrays RAID y NAS
El coste de recuperar datos de un RAID depende del número de discos, el tipo de array, el estado de los discos individuales y el filesystem del volumen. Antes de empezar recibirás un diagnóstico y presupuesto detallado, gratuito y sin compromiso:
Elige el nivel de servicio
Tres opciones adaptadas a tu urgencia y presupuesto
Económico
15-25 días
No disponible
- Diagnóstico gratuito
- Sin recuperación, sin coste
- Misma calidad de laboratorio
- Plazo extendido
Más solicitado
Estándar
5-15 días
Desde 890€ + IVA
- Diagnóstico en 4 horas
- Sin recuperación, sin coste
- Seguimiento online en tiempo real
- Recogida a domicilio gratuita
⚡ Urgente
48-72 h
Desde 1.390€ + IVA
- Prioridad máxima en laboratorio
- Atención técnica dedicada
- Diagnóstico inmediato
- Ideal para empresas con downtime crítico
¿Cómo se aplican estos niveles?
Los niveles determinan la prioridad y el plazo en laboratorio. El coste final depende del número de discos, tipo de RAID y complejidad. El diagnóstico es siempre gratuito y sin compromiso.
Los niveles determinan la prioridad y el plazo en laboratorio. El coste final depende del número de discos, tipo de RAID y complejidad. El diagnóstico es siempre gratuito y sin compromiso.
Precio para RAID 0 y RAID 1 (2 discos):
Arrays de 2 discos con filesystem NTFS o ext4. Incluye reconstrucción virtual y extracción completa.
Desde 400€ + IVA
Precio para RAID 5, RAID 6 y RAID 10 (3+ discos):
Arrays de 3 o más discos con paridad. Precio por disco adicional desde 100€. Incluye NAS Synology y QNAP.
Desde 890€ + IVA
Si no recuperamos tus datos, no cobramos
Los precios mostrados son orientativos. Para saber el coste exacto de tu caso, contacta con nosotros y te haremos un presupuesto al detalle.
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Preguntas frecuentes sobre recuperación de datos RAID y NAS
¿Puedo recuperar un RAID 0 si uno de los dos discos ha fallado?
En un RAID 0 puro, los datos se distribuyen en franjas entre todos los discos sin paridad. Si uno falla, los bloques de ese disco están incompletos. La recuperación es posible si el disco fallido tiene fallo lógico y podemos obtener su imagen completa. Con fallo físico grave las posibilidades se reducen al 40–60%.
¿Synology puede reconstruir su propio RAID sin perder datos?
Synology DSM ofrece la opción de "reparar" el array cuando se detecta un disco fallido. Esto es seguro únicamente si el disco de reemplazo está vacío y el resto del array está íntegro. Si hay más de un disco degradado o el firmware del NAS está dañado, la reconstrucción automática puede hacer irrecuperables los datos. Consultános antes.
¿Cuánto tarda la recuperación de un RAID 5 de 4 discos?
El proceso estándar para un RAID 5 de 4 discos tarda entre 7 y 15 días laborables. Incluye: imagen forense de cada disco (2–4 días), reconstrucción virtual del array (1–2 días), extracción y verificación (2–3 días) y entrega. El servicio urgente puede completarse en 48–72 horas.
¿Necesito enviar todos los discos del array?
Sí, es imprescindible enviar todos los discos del array, incluso los que parecen funcionar correctamente. Para la reconstrucción virtual necesitamos las imágenes de todos los miembros. Los discos "sanos" pueden tener sectores defectuosos no detectados.
¿Recuperáis RAID cifrado con BitLocker o VeraCrypt?
Sí, siempre que dispongas de la clave de recuperación o la contraseña de cifrado. El proceso consiste en recuperar primero los datos del array RAID y posteriormente descifrar el volumen con la clave proporcionada. Sin la clave, el descifrado por fuerza bruta solo es viable para contraseñas simples.
¿Qué datos se recuperan primero en un RAID empresarial?
Priorizamos según tus indicaciones: bases de datos (SQL Server, MySQL, Oracle), correo electrónico (Exchange, .pst), documentos críticos (Word, Excel, PDF) y máquinas virtuales (VMware, Hyper-V). La priorización reduce el tiempo hasta tener acceso a los datos más críticos.
¿Cuál es la diferencia entre recuperar un RAID 5 y un RAID 6?
El RAID 5 usa una sola paridad distribuida y tolera el fallo de 1 disco. El RAID 6 usa doble paridad y tolera 2 fallos simultáneos. La recuperación de RAID 6 es más compleja pero la mayor redundancia aumenta las probabilidades de éxito (85–95% frente al 80–90% del RAID 5).
¿Qué pasa si enciendo el NAS después de un fallo de array?
Encender el NAS con un array degradado puede iniciar automáticamente una reconstrucción que sobreescribe los datos de paridad útiles. Algunos NAS (especialmente Synology) inician "scrubbing" en el arranque. Apaga el NAS inmediatamente y contáctanos antes de volver a encenderlo.
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