Recuperación de Datos de NAS, SAN y DAS
Preguntas Frecuentes

Los dispositivos NAS (Network Attached Storage), SAN (Storage Area Network) y DAS (Direct Attached Storage) son soluciones de almacenamiento empresarial que pueden contener datos críticos. Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre su recuperación.

1. ¿Qué marcas de NAS podéis recuperar?

Recuperamos datos de todas las marcas de NAS: Synology (serie DS, RS), QNAP (serie TS, TVS), Buffalo (LinkStation, TeraStation), Western Digital (MyCloud, MyCloud EX), Netgear (ReadyNAS), Asustor, Drobo, y dispositivos NAS personalizados con FreeNAS/TrueNAS o Unraid.

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2. ¿Se puede recuperar un NAS con RAID degradado?

Sí. Un NAS en estado degradado significa que uno o más discos han fallado pero el array aún funciona parcialmente. Es el momento ideal para contactar con un profesional, antes de que otro disco falle y el array colapse completamente. Podemos clonar los discos y reconstruir los datos de forma segura.

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3. Mi NAS muestra volumen inaccesible, ¿qué hago?

No intentes reinstalar el firmware ni reiniciar el NAS repetidamente. No elimines ni recrees el volumen. Desconecta el NAS y etiqueta cada disco con su posición (bahía 1, 2, 3...). Contacta con un servicio profesional. La información del RAID se almacena en los propios discos y puede reconstruirse en laboratorio.

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4. ¿Cuánto cuesta recuperar datos de un NAS?

El precio depende del número de discos, tipo de RAID, capacidad y tipo de fallo. Ofrecemos diagnóstico gratuito y presupuesto cerrado sin compromiso. Si no recuperamos datos, no cobramos.

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5. ¿Podéis recuperar datos de máquinas virtuales en un NAS/SAN?

Sí. Tenemos experiencia recuperando máquinas virtuales VMware (VMDK), Hyper-V (VHDX) y entornos iSCSI alojados en dispositivos NAS y SAN. Podemos recuperar tanto el contenedor de la VM como los archivos individuales dentro de ella.

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6. ¿Es seguro seguir usando un NAS con discos viejos?

Los discos NAS tienen una vida útil limitada (3-5 años en uso continuo 24/7). Si tu NAS tiene más de 3 años sin sustituir discos, el riesgo de fallo múltiple aumenta significativamente. Recomendamos monitorizar el estado SMART de los discos y tener siempre una copia de seguridad externa.

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7. ¿Se puede recuperar un NAS Synology o QNAP con RAID degradado?

Sí, es uno de los casos más frecuentes que tratamos. Extraemos cada disco del NAS, creamos imágenes bit a bit con DeepSpar Disk Imager y reconstruimos el array virtualmente sin tocar los discos originales. Tenemos experiencia con los sistemas de ficheros Synology (Btrfs/ext4) y QNAP.

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8. ¿Afecta al precio que el NAS sea empresarial o de gran capacidad?

El precio depende del número de discos, su estado y la complejidad del RAID, no de que sea un equipo doméstico o empresarial. Un NAS de 2 bahías con RAID 1 puede costar desde 890€, mientras que un servidor con 8+ discos en RAID 6 con sectores defectuosos puede superar los 2.500€. El diagnóstico es siempre gratuito.

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9. ¿Cuánto tiempo tarda la recuperación de un NAS o SAN?

El plazo habitual es de 5 a 15 días laborables desde la recepción. NAS sencillos con fallo lógico pueden estar listos en 3-5 días. Servidores SAN con múltiples discos dañados pueden requerir hasta 3 semanas. Ofrecemos servicio urgente (24-48h adicionales) para entornos empresariales críticos.

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Recuperación de datos NAS/SAN/DAS

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