Última actualización: marzo 2026 — Revisado por el Equipo Técnico de RecuperaTusDatos
¿Tu iPhone no arranca después de una caída al agua, tu MacBook no enciende o has perdido fotos importantes?
Los dispositivos Apple son los más difíciles de recuperar del mercado. El cifrado por hardware del chip T2 y la Secure Enclave de los chips A-series hacen que la recuperación estándar no funcione. Se requiere laboratorio especializado en Apple.
En RecuperaTusDatos somos especialistas en recuperación de datos de iPhone 12–16, iPad con chip A-series, MacBook con SSD soldada M1/M2/M3 y chip T2. Fotos, WhatsApp, contactos, notas y documentos.
Diagnóstico gratuito en 4 horas. Si no recuperamos, no cobramos.
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Servicio especializado de recuperación de datos de iPhone, iPad y MacBook. Trabajamos con todos los modelos desde iPhone 12 hasta iPhone 16, iPad con chip A-series, MacBook Air y MacBook Pro con SSD soldada M1, M2 y M3. Laboratorio especializado en chip T2 y Secure Enclave. Más de 12 años de experiencia. Si no recuperamos tus datos, no cobramos.
Datos Clave — Recuperación iPhone, iPad y MacBook
- iPhone fallo lógico (sin arrancar, bucle): 200–400€ + IVA — Tasa de éxito: 85%
- iPhone fallo físico / chip-off NAND BGA: 500–1.000€ + IVA — Tasa de éxito: 65%
- MacBook SSD soldada (M1/M2/M3, T2): 400–900€ + IVA — Tasa de éxito: 75%
- Diagnóstico: Gratuito y sin compromiso en 4 horas
- Datos recuperables: Fotos, WhatsApp, contactos, notas, documentos
- Garantía: Sin recuperación, sin coste
- Certificación: ISO 9001 e ISO 27001 (AENOR) · INCIBE
¿Por qué los dispositivos Apple son más difíciles de recuperar?
Apple ha diseñado sus dispositivos priorizando la seguridad y la integración hardware-software. Esto, que es una ventaja para el usuario, convierte la recuperación de datos en un proceso altamente especializado:
- · Chip T2 (MacBook 2018–2020): El chip T2 cifra toda la SSD en tiempo real con una clave AES de 256 bits vinculada al hardware. Si la placa base falla pero la SSD está intacta, los datos son ilegibles en cualquier otro equipo.
- · SSD soldada en placa: Desde 2013, Apple suelda la memoria NAND directamente a la placa base. No hay SSD extraible. Para acceder a los chips es necesario el proceso chip-off con temperatura controlada.
- · Secure Enclave (iPhone y iPad): El procesador de seguridad Secure Enclave gestiona el cifrado de datos del usuario. Sin conocer el código de acceso del dispositivo, la recuperación de datos de usuario es imposible por diseño.
- · Chips de la serie M (M1/M2/M3/M4): Los MacBook con chips Apple Silicon integran CPU, GPU, Neural Engine y controlador de memoria en un único chip. La recuperación requiere técnicas diferentes a los modelos Intel.
Situaciones en las que SÍ podemos recuperar
- · iPhone/iPad con daño por agua: Si el dispositivo se puede hacer arrancar (aunque parcialmente), los datos pueden extraerse. Incluso con placa dañada podemos trabajar a nivel de chip.
- · MacBook no arranca pero placa funciona: Si la placa base está operativa pero el sistema no arranca (APFS corrompido, error de firmware), los datos pueden extraerse sin chip-off.
- · iPhone con código de acceso conocido: Con el código de desbloqueo, la Secure Enclave permite la extracción lógica completa de todos los datos.
- · MacBook con chip T2 y placa dañada: Realizamos chip-off del módulo SSD y lo soldamos a una placa de referencia compatible para intentar la extracción.
⚠ Advertencia importante: El chip-off en dispositivos Apple requiere laboratorio especializado con estaciones de rework con temperatura controlada al gradó. NO intentes calentar la placa en casa: destruirás la NAND y harás la recuperación imposible.
Recuperación de datos iPhone e iPad
Trabajamos con todos los modelos de iPhone desde el 12 hasta el 16, y con toda la gama iPad con chips A-series:
| Modelo | Chip | Tipo NAND | Dificultad chip-off |
|---|---|---|---|
| iPhone 12 / 12 Pro | A14 Bionic | NAND BGA soldada (128–512 GB) | Alta |
| iPhone 13 / 13 Pro | A15 Bionic | NAND BGA soldada (128 GB–1 TB) | Alta |
| iPhone 14 / 14 Pro | A15/A16 Bionic | NAND BGA soldada (128 GB–1 TB) | Muy alta |
| iPhone 15 / 15 Pro | A16/A17 Pro | NAND BGA soldada (128 GB–1 TB) | Muy alta |
| iPhone 16 / 16 Pro | A18 / A18 Pro | NAND BGA soldada (128 GB–1 TB) | Muy alta |
Datos que recuperamos de iPhone e iPad: fotos y vídeos (incluyendo eliminados), chats de WhatsApp y Telegram, contactos, llamadas, notas, calendarios, mensajes SMS/iMessage, archivos de apps y documentos.
MacBook: SSD soldada en placa base
Los MacBook modernos integran la SSD directamente en la placa base mediante chips NAND BGA soldados. No hay slot M.2 extraible. Esto hace que la recuperación estándar sea imposible:
- · MacBook Air/Pro Intel + chip T2 (2018–2020): El T2 cifra la SSD con clave AES ligada al hardware. Si la placa base está dañada, hay que realizar chip-off y unirlo a una placa de referencia T2 compatible. Éxito: 60–70%.
- · MacBook Air/Pro M1 (2020–2022): El chip M1 integra el controlador de memoria. La NAND está soldada en módulos separados pero el controlador está en el SoC. Si el M1 falla, el acceso directo a la NAND es muy complejo. Éxito: 55–70%.
- · MacBook Pro M2/M3 (2022–2024): La integración es aún mayor. Los chips M2 Pro y M3 Max tienen capacidades de cifrado mejoradas. La recuperación requiere equipamiento de última generación. Éxito: 50–65%.
- · APFS y FileVault 2: Si el volumen APFS está cifrado con FileVault 2, necesitamos la contraseña de usuario o la clave de recuperación para acceder a los datos.
Alternativa recomendada: Si tienes un Time Machine actualizado, la recuperación desde backup es instantánea y gratuita. Consultános si tienes dudas sobre cómo restaurar desde Time Machine.
Proceso chip-off en MacBook
Cuando la placa base no puede activarse para un arranque parcial, realizamos el proceso chip-off:
- 1. Desensamblado completo del MacBook en sala limpia para evitar contaminación de los chips.
- 2. Desoldado con estación de rework a temperatura controlada (<260°C, perfil SAC305). Los módulos NAND se extraen con vacunas de solución de ejes.
- 3. Reballing de las bolas BGA del módulo NAND para garantizar la conexión con la placa de adaptador.
- 4. Lectura directa de los chips NAND con equipos específicos para Apple (PC-3000 Flash Apple, Medusa Pro).
- 5. Reconstrucción APFS del volumen lógico y extracción de archivos.
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MacBook abierto en nuestro laboratorio
Foto real de un MacBook Pro durante el proceso de diagnóstico y recuperación en nuestro laboratorio de Barcelona.
MacBook Pro abierto — placa base con SSD soldada antes del proceso de chip-off
Cómo recuperamos los datos de iPhone, iPad o MacBook
0min
Paso 1 — Recogida gratuita*
Tramitamos la recogida con mensajería urgente asegurada. El dispositivo viaja en embalaje antiестático especializado para electrónica Apple. Sin coste para ti.
4h
Paso 2 — Diagnóstico Apple
Inspección del estado de la placa base, identificación del tipo de fallo (lógico vs. físico), evaluación del estado de los chips NAND y determinación del proceso óptimo. Informe y presupuesto en 4 horas.
3-10días
Paso 3 — Recuperación especializada
Extracción lógica si el dispositivo puede activarse parcialmente, o chip-off y lectura directa de NAND si la placa está dañada. Reconstrucción APFS/HFS+.
✓
Paso 4 — Verificación y entrega
Verificamos y organizamos los datos recuperados por categoría (fotos, chats, documentos). Entrega en disco externo cifrado o descarga segura HTTPS.
* Los casos de chip-off en MacBook pueden requerir hasta 15 días laborables según la complejidad del modelo.
Las ventajas de recuperar datos de iPhone o MacBook con nosotros
Recogida a domicilio gratuita
con embalaje para electrónica Apple
Diagnóstico especializado en Apple
en 4 horas, gratuito y sin compromiso
Laboratorio con estación de rework
específica para NAND BGA Apple
📞
Soporte personalizado antes,
durante y después del proceso
🏭
Sala limpia ISO clase 5 para
chip-off en dispositivos Apple
👨🔧
Técnicos con experiencia en
chip T2 y chips de serie M Apple
🌍
Cobertura en toda España
con recogida a domicilio
Sin recuperación, sin coste —
garantía total por escrito
Tasa de éxito del 75% en recuperación de datos de dispositivos Apple con daño físico.
+12 años
de experiencia
iPhone 12–16
todos los modelos
M1 · M2 · M3
MacBook Apple Silicon
Chip T2
especialistas certificados
La Intranet para que puedas hacer un seguimiento online y personalizado de tu recuperación de datos.
Acceso directo a tu caso a través de un gestor dedicado de atención al cliente.
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NUESTROS CLIENTES opinan
Nuestras más de 487 reseñas (publicadas en Google)Valoración media: 4.8 sobre 5
David Pérez Gómez — noviembre 2025 ★★★★★
“Disco duro externo WD de 4TB que dejó de ser reconocido. Diagnóstico gratuito en 3 horas, presupuesto razonable y recuperación completa en 5 días. Muy recomendable.”
Calidad, Rapidez, Valor
Carlos Martínez Ruiz — julio 2025 ★★★★★
“Tenía un NAS Synology con 4 discos en RAID 5 y dos fallaron a la vez. RecuperaTusDatos recuperó el 98% de la información. Servicio impecable para empresas.”
Calidad, Profesionalidad
Prepostrofe perez — marzo 2023 ★★★★★
“Rápidos y eficaces. Muy contento”
Ana Barranco Moreno — diciembre 2022 ★★★★★
“El servicio así como la comunicación ha sido impecable. 100% recomendable.”
Profesionalidad
Precio recuperación de datos de iPhone, iPad y MacBook
El coste de recuperar datos de un dispositivo Apple depende del modelo, el tipo de fallo (lógico o físico), el estado de la placa base y si es necesario chip-off. Antes de iniciar recibirás un diagnóstico y presupuesto detallado, gratuito y sin compromiso:
Elige el nivel de servicio
Tres opciones adaptadas a tu urgencia y presupuesto
Económico
15-20 días
No disponible
- Diagnóstico gratuito
- Sin recuperación, sin coste
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- Plazo extendido
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4-12 días
Desde 250€ + IVA
- Diagnóstico en 4 horas
- Sin recuperación, sin coste
- Seguimiento online en tiempo real
- Recogida a domicilio gratuita
⚡ Urgente
24-72 h
Desde 450€ + IVA
- Prioridad máxima en laboratorio
- Atención técnica dedicada
- Diagnóstico inmediato
- Ideal para fotos y datos irreemplazables
¿Cómo se aplican estos niveles?
Los niveles determinan la prioridad y el plazo en laboratorio. El coste final depende del modelo, tipo de fallo y si es necesario chip-off. El diagnóstico es siempre gratuito y sin compromiso.
Los niveles determinan la prioridad y el plazo en laboratorio. El coste final depende del modelo, tipo de fallo y si es necesario chip-off. El diagnóstico es siempre gratuito y sin compromiso.
Precio para iPhone e iPad (fallo lógico: no arranca, bucle de arranque):
Dispositivo que responde parcialmente. Extracción lógica con código de acceso. Tasa de éxito: 85%.
Desde 200€ + IVA
Precio para MacBook SSD soldada (chip T2, M1/M2/M3, chip-off):
Proceso chip-off y lectura directa de NAND BGA. Reconstrucción APFS. Tasa de éxito: 65–75%.
Desde 400€ + IVA
Si no recuperamos tus datos, no cobramos
Los precios mostrados son orientativos. Para saber el coste exacto de tu caso, contacta con nosotros y te haremos un presupuesto al detalle.
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Preguntas frecuentes sobre recuperación de datos de iPhone, iPad y MacBook
¿Podéis recuperar un iPhone con la pantalla rota?
Sí. Una pantalla rota no impide la recuperación de datos si la placa base del iPhone funciona. Podemos conectar el dispositivo a equipos de extracción forense sin necesidad de pantalla. Si la placa está dañada además de la pantalla, evaluamos el estado en el diagnóstico.
¿Qué pasa si el iPhone está bloqueado con Face ID o código?
El código de acceso es necesario para la extracción lógica completa de datos de usuario. Si el iPhone está bloqueado y no recuerdas el código, solo podemos realizar extracción a nivel de chip (chip-off), que recupera datos del almacenamiento NAND pero no siempre puede descifrarlos si están protegidos por Secure Enclave.
¿Un MacBook con chip M2 se puede recuperar?
Sí, pero es uno de los procesos más complejos. El chip M2 integra el controlador de almacenamiento en el SoC. Si el M2 falla, el acceso directo a la NAND es muy difícil. Si el problema es el sistema operativo (APFS corrompido, kernel panic) pero el hardware funciona, la tasa de éxito es alta (70–80%). Con daño físico al M2, baja al 50–60%.
¿Recuperáis conversaciones de WhatsApp?
Sí. Los chats de WhatsApp se almacenan en la base de datos ChatStorage.sqlite dentro del sandbox de la app. Con extracción lógica completa (requiere código de acceso) podemos recuperar el historial completo incluyendo fotos, vídeos y audios. Con extracción chip-off, la recuperación de WhatsApp depende del estado del cifrado de la app.
¿Si iCloud no tiene los datos, se pueden recuperar del dispositivo?
Sí. iCloud solo sincroniza lo que tiene activado y lo que cabe en el almacenamiento contratado. Muchos usuarios tienen fotos, notas o documentos que nunca llegaron a iCloud. Si el dispositivo físico está dañado, la única forma de recuperar esos datos es extracción directa del dispositivo, no desde la nube.
¿Qué es el chip T2 y cómo afecta a la recuperación?
El chip T2 es un coprocesador de seguridad presente en MacBook de 2018 a 2020 (Intel). Cifra toda la SSD con AES-256 usando una clave ligada al propio chip. Si solo la SSD está dañada, puede sustituirse (en Mac Pro con SSD extraible). Si la placa falla, la clave se pierde y la recuperación de los datos cifrados es imposible a menos que tengamos la placa parcialmente funcional.
¿Cuánto tarda la recuperación de un MacBook con SSD soldada?
Los casos lógicos (sistema no arranca pero hardware sano) se resuelven en 3–7 días. Los casos que requieren chip-off (placa base dañada) tardan entre 7 y 15 días por la delicadeza del proceso de desoldado, reballing y lectura directa. El servicio urgente puede reducir estos plazos con cargo adicional.
¿Recuperáis iPad con daño por agua?
Sí. El daño por agua en iPad suele afectar a la placa base por oxidación. El proceso consiste en limpiar la placa con ultrasonidos y alcohol isopropílico al 99%, evaluar qué componentes han quedado dañados de forma permanente y, si la NAND sigue accesible, intentar la extracción. El éxito depende del tiempo que el dispositivo estuvo en contacto con el agua y si se intentó encender mojado.
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