8 pasos rigurosos, sala limpia ISO Class 5, herramientas de referencia mundial y cadena de custodia completa. Así trabajamos para recuperar tus datos con la máxima garantía.
Resumen del proceso
Nuestro proceso de recuperación consta de 8 pasos: recepción con cadena de custodia, diagnóstico en sala limpia (máx. 4h), presupuesto sin compromiso, aprobación, recuperación con PC-3000/DeepSpar/chip-off, verificación de integridad (MD5+SHA256), entrega en disco nuevo + enlace cifrado, y borrado seguro certificado. Sin datos, sin coste.
Tu dispositivo se recibe en nuestro laboratorio mediante recogida gratuita a domicilio o entrega presencial. Se fotografía, etiqueta con código único y registra en cadena de custodia. Desde este momento, cada manipulación queda documentada: quién, cuándo y qué se ha hecho.
Un técnico especializado examina el dispositivo en nuestra sala limpia certificada ISO 14644 Clase 5 (menos de 100 partículas por pie cúbico). Se identifican el tipo y gravedad del fallo: lógico, electrónico, mecánico o de firmware. Plazo máximo: 4 horas.
Recibes un presupuesto cerrado por email o teléfono con: diagnóstico del fallo, técnica de recuperación propuesta, probabilidad de éxito estimada, plazo y precio final. Sin sorpresas ni costes ocultos.
Nunca comenzamos sin tu autorización explícita. Si no aceptas el presupuesto, te devolvemos el dispositivo sin coste. Si lo aceptas, firmamos la orden de trabajo y comenzamos la recuperación.
Según el caso, aplicamos la técnica más adecuada:
Todos los archivos recuperados se verifican mediante hashes MD5 y SHA-256. Comprobamos que cada archivo se abre correctamente y que no hay corrupción. Te enviamos un informe con el listado completo de archivos recuperados antes de proceder a la entrega.
Los datos recuperados se entregan en un disco externo nuevo (incluido en el precio) por mensajería asegurada. Adicionalmente, ponemos a tu disposición un enlace de descarga cifrado (AES-256) con caducidad de 7 días para acceso inmediato.
Una vez confirmada la recepción de tus datos, el dispositivo original y todas las copias de trabajo se someten a borrado seguro certificado (NIST 800-88, sobreescritura múltiple). Te enviamos un certificado de destrucción de datos. Cumplimiento total del RGPD.
Herramientas de referencia mundial para los casos más complejos.
| Equipo | Función | Dispositivos compatibles |
|---|---|---|
| PC-3000 UDMA | Diagnóstico avanzado y clonado de discos duros mecánicos | HDD de todos los fabricantes (Seagate, WD, Toshiba, Samsung, Hitachi) |
| PC-3000 Flash | Recuperación de memorias NAND flash | SSD, unidades USB, tarjetas SD/microSD, eMMC |
| PC-3000 SAS | Discos empresariales de alta velocidad | Discos SAS, SCSI, Fibre Channel (servidores y cabinas) |
| DeepSpar DDI | Clonado avanzado de discos inestables y dañados | HDD con sectores defectuosos, cabezales débiles, daño en platos |
| Cellebrite UFED | Extracción forense de datos móviles | iPhone, iPad, Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.) |
| Sala limpia ISO Class 5 | Apertura y manipulación de discos en ambiente ultra-controlado | HDD de cualquier tamaño y fabricante |
| Estación chip-off | Desoldado y lectura directa de chips de memoria NAND | SSD, USB, eMMC, móviles con almacenamiento soldado |
Certificado por AENOR. Sistema de gestión de calidad que garantiza procesos estandarizados, trazabilidad completa y mejora continua en cada recuperación.
Certificado por AENOR. Sistema de gestión de seguridad de la información: control de acceso, cifrado, auditorías y gestión de incidentes. Tus datos están protegidos.
Empresa registrada en el catálogo de empresas de ciberseguridad del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE).
En RecuperaTusDatos aplicamos una política estricta de «no data, no fee». Esto significa:
Esta política refleja nuestra confianza en la capacidad de nuestro equipo y equipamiento. Con una tasa de éxito superior al 93%, podemos ofrecerte esta garantía sin reservas.
La protección de tus datos personales es parte fundamental de nuestro trabajo. Cumplimos íntegramente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD:
Diagnóstico gratuito en 4 horas. Sin compromiso. Sin datos, sin coste.
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