Última actualización: marzo 2026 — Revisado por el Equipo Técnico de RecuperaTusDatos
¿Se te ha caído el disco duro o el portátil y ahora no funciona? Un golpe puede causar un choque de cabezales contra los platos magnéticos (head crash), rayando la superficie donde se almacenan tus datos.
En RecuperaTusDatos contamos con sala limpia ISO 5 para intervenir discos con daño por impacto. Sustituimos cabezales, tratamos platos rayados y recuperamos la máxima información posible.
Diagnóstico gratuito en 4 horas. Si no recuperamos, no cobramos.
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Datos Clave — Disco Duro con Golpe o Caída
- Precio estándar: 350–790€ + IVA
- Tasa de éxito: 70–85%
- Plazo estándar: 5–10 días laborables
- Daños habituales: Head crash, platos rayados, eje desalineado
- Garantía: Sin recuperación, sin coste
- Diagnóstico: Gratuito y sin compromiso en 4 horas
Qué NO debes hacer tras una caída del disco
- No enciendas el disco — si los cabezales están en contacto con los platos, el giro los rayará.
- No agites ni inclines el disco para «comprobar» si algo se ha soltado dentro.
- No conectes el disco a otro ordenador sin saber el alcance del daño.
- No uses software de diagnóstico — cada lectura con cabezales dañados arranca material del plato.
- No abras la carcasa del disco fuera de una sala limpia.
Nuestro proceso de recuperación paso a paso
1. Evaluación del impacto sin encender
Inspeccionamos visualmente la carcasa y usamos auscultación controlada para evaluar el estado interno sin arriesgar encender los platos con cabezales dañados.
2. Apertura en sala limpia ISO 5
Abrimos el disco en sala limpia con menos de 100 partículas por pie cúbico. Examinamos platos, cabezales y eje bajo microscopio de alta resolución.
3. Reparación mecánica
Sustituimos cabezales dañados, limpiamos platos de partículas metálicas y, si es necesario, trasladamos los platos a un chasis donante compatible.
4. Clonado forense y entrega
Imagen bit a bit con PC-3000, salteando zonas dañadas. Verificamos cada archivo recuperado antes de la entrega segura.
ISO 9001 e ISO 27001
Sala limpia ISO 5
4.8★ en Google (487+ reseñas)
Más de 12 años de experiencia
Precio recuperación de datos — Disco duro golpe o caída
La tarifa depende del tipo de daño, las horas de trabajo y las piezas necesarias. Antes de empezar recibirás un diagnóstico y presupuesto gratuito:
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Tres opciones adaptadas a tu urgencia y presupuesto
Económico
15-20 días
Desde 350€ + IVA
- Diagnóstico gratuito
- Sin recuperación, sin coste
- Misma calidad de laboratorio
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Estándar
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Desde 350€ + IVA
- Diagnóstico en 4 horas
- Sin recuperación, sin coste
- Seguimiento online en tiempo real
- Recogida a domicilio gratuita
⚡ Urgente
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Desde 900€ + IVA
- Prioridad máxima en laboratorio
- Atención técnica dedicada
- Diagnóstico inmediato
- Ideal para empresas y profesionales
Los precios mostrados son orientativos. Para saber el coste exacto de tu caso, contacta con nosotros y te haremos un presupuesto al detalle, gratuito y sin compromiso.
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Preguntas frecuentes — Disco duro golpe o caída
¿Qué pasa dentro del disco cuando se cae?
Los cabezales de lectura flotan a nanómetros del plato. Un golpe los estrella contra la superficie magnética (head crash), arrancando material y creando partículas que causan daño en cascada. El eje puede desalinearse y el motor bloquearse.
¿Se puede recuperar un disco con platos rayados?
Sí, en la mayoría de casos. El rayado suele ser parcial y localizado. Podemos recuperar los datos de las zonas no afectadas, que a menudo representan el 70-90% del disco. Solo el rayado catastrófico en toda la superficie es irrecuperable.
¿Se ha caído el portátil, se pueden recuperar los datos?
Sí. Los discos de portátil 2.5" son vulnerables a golpes. Si el portátil estaba apagado, los cabezales estaban aparcados y el daño suele ser menor. Si estaba encendido, el riesgo de head crash es mayor, pero la recuperación sigue siendo posible.
¿Cuánto cuesta recuperar un disco con golpe?
El precio estándar va de 350€ a 790€ + IVA, dependiendo del daño en cabezales y platos. Con servicio urgente (24-48 h) el precio parte de 900€ + IVA. Diagnóstico siempre gratuito.
¿Un disco externo caído tiene más riesgo?
Sí, los discos externos portátiles son especialmente vulnerables porque suelen estar funcionando cuando se caen (conectados al portátil). El impacto en funcionamiento multiplica el riesgo de head crash frente a un golpe con el disco apagado.
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