El disco duro tiene errores SMART: qué significan y qué hacer
SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) es el sistema de autodiagnóstico integrado en todos los discos duros modernos. Cuando aparece un aviso SMART, el disco está diciéndote que algo va mal. Ignorarlo es uno de los errores más costosos que puede cometer un usuario: en muchos casos el fallo total llega en días o semanas. Esta guía explica qué son los atributos SMART críticos, cómo leerlos con herramientas gratuitas y qué debes hacer (y qué no) cuando los detectas.
¿Qué es SMART y para qué sirve?
SMART es un estándar implementado en el firmware de los discos duros (HDD) y unidades de estado sólido (SSD) que monitoriza continuamente parámetros internos del dispositivo. Surgió en los años 90 como evolución del sistema IntelliSafe de Compaq/Seagate y hoy está presente en prácticamente todos los discos fabricados desde 2000.
El firmware recoge datos de sensores internos (temperatura, errores de lectura, sectores reasignados, horas de uso, ciclos de encendido, etc.) y los expone a través del bus ATA/SATA para que el sistema operativo o herramientas externas puedan consultarlos. SMART no previene el fallo, pero te da una ventana de tiempo para actuar antes de que ocurra.
Cómo leer los datos SMART en Windows
La herramienta gratuita más utilizada en España es CrystalDiskInfo (disponible en crystalmark.info). Al abrirla muestra el estado general del disco con tres posibles indicadores:
- Bueno (azul): todos los atributos están dentro de los umbrales normales.
- Precaución (amarillo): uno o más atributos han superado el umbral de aviso. El disco sigue funcionando pero puede fallar pronto.
- Malo (rojo): uno o más atributos críticos han alcanzado niveles de fallo inminente. Actúa de inmediato.
Otras herramientas útiles: HDDScan, Hard Disk Sentinel (de pago, muy completo), y el comando smartctl de smartmontools para usuarios avanzados.
Los atributos SMART más críticos
Cada atributo tiene un ID hexadecimal y un nombre. Estos son los que debes vigilar especialmente:
| ID | Nombre | Qué indica | Nivel de riesgo |
|---|---|---|---|
| 05 | Reallocated Sectors Count | Sectores con errores físicos que el firmware ha "reasignado" a zonas de reserva. Valor distinto de 0 = sectores físicamente dañados. | Alto |
| 187 | Reported Uncorrectable Errors | Errores de lectura que el hardware no pudo corregir ni con ECC. Indica daño físico o magnético en los platos. | Muy alto |
| 188 | Command Timeout | Comandos que han expirado sin respuesta. Puede indicar problemas en la interfaz, el firmware o los cabezales. | Medio-alto |
| 196 | Reallocation Event Count | Número de intentos de reasignación de sectores (exitosos o fallidos). Complementa al atributo 05. | Alto |
| 197 | Current Pending Sector Count | Sectores "pendientes de decisión": el firmware los ha marcado como problemáticos pero aún no ha podido reasignarlos. Son sectores que no se pueden leer con fiabilidad. | Muy alto |
| 198 | Uncorrectable Sector Count (Offline) | Sectores marcados como irrecuperables durante los tests offline del firmware. Daño físico confirmado. | Crítico |
| 199 | UDMA CRC Error Rate | Errores de transmisión por el cable SATA. Si sube, comprueba primero el cable antes de asumir daño en el disco. | Medio (revisa cable primero) |
¿"Precaución" o "Malo"? Cuándo actuar inmediatamente
La diferencia entre "Precaución" y "Malo" en CrystalDiskInfo no debe tranquilizarte en exceso: ambos estados merecen atención urgente. La clave está en qué atributo ha disparado el aviso:
- Atributo 05, 187, 197 o 198 con valor > 0: actúa inmediatamente. El disco tiene daño físico confirmado.
- Atributo 199 alto: cambia el cable SATA primero. Si persiste, el problema es del disco.
- Temperatura > 55 °C de forma continuada: mejora la ventilación. El calor acelera el deterioro.
- Horas de uso > 30.000 h (unos 10 años de uso continuo): considera reemplazar preventivamente.
¿Con qué rapidez puede fallar un disco tras un aviso SMART?
Estudios de Google y Backblaze sobre flotas de decenas de miles de discos muestran que:
- Un disco con el atributo 05 (Reallocated Sectors) en valor 1 o más tiene un 40 % de probabilidad de fallo total en los siguientes 12 meses.
- Un disco con los atributos 187, 197 o 198 activos tiene probabilidades de fallo muy superiores, con casos documentados de fallo total en menos de 48 horas desde que aparece el primer aviso.
- Aproximadamente el 36 % de los discos que fallan no muestran ningún aviso SMART previo. SMART es útil pero no infalible.
¿Debo clonar el disco antes de mandarlo al laboratorio?
Si el disco aún funciona (aunque con avisos SMART), clonar es una excelente medida preventiva. Utiliza herramientas como:
- Clonezilla (gratuito, booteable): clon sector a sector en otro disco de igual o mayor tamaño.
- Macrium Reflect Free: interfaz gráfica, clona particiones o disco completo en Windows.
- ddrescue (Linux): la opción más potente para discos con sectores defectuosos, reintenta varios pases y mapea los sectores problemáticos.
El coste de este servicio en un laboratorio profesional (clonado de emergencia + recuperación) oscila entre 50 € y 200 € según el estado del disco y la urgencia.
Lo que NO debes hacer con un disco con errores SMART
- No desfragmentes el disco: la desfragmentación realiza miles de operaciones de lectura/escritura que pueden colapsar un disco ya débil y convertir sectores "pendientes" en irrecuperables.
- No ejecutes chkdsk /f en discos con atributos 197/198 activos: chkdsk intentará reparar el sistema de archivos escribiendo en los sectores dañados, lo que puede sobrescribir datos aún recuperables.
- No ignores el aviso pensando que "ya lo haré mañana": en discos con atributo 187 o 198 activo, "mañana" puede ser demasiado tarde.
- No instales un sistema operativo ni actualices Windows en un disco con fallos SMART: el proceso de escritura intensivo puede desencadenar el fallo total.
- No uses programas de recuperación "gratuitos" en el propio disco: Recuva, PhotoRec, etc. deben usarse leyendo el disco dañado como origen y escribiendo en otro disco sano como destino. Nunca al revés.
¿Cuánto cuesta recuperar un disco con errores SMART?
Depende del nivel de daño:
- Solo atributo 05 elevado, disco aún legible: clonado de emergencia desde 50 €, recuperación lógica desde 80 €.
- Atributos 197/198 activos, sectores irrecuperables parciales: 100 € – 250 €.
- Fallo total con intervención en sala limpia: 200 € – 600 €.
El diagnóstico es gratuito y sin compromiso en RecuperaTusDatos.es.
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