Samsung es el fabricante de SSD más vendido en España y en el mundo. Desde el veterano 870 EVO que preside millones de portátiles y sobremesas, hasta el 990 PRO NVMe PCIe 4.0 instalado en estaciones de trabajo y gaming rigs, pasando por los portátiles T7, T5 y T9 que acompañan a creativos y profesionales en sus desplazamientos diarios — los SSD Samsung son ubicuos. Su tecnología V-NAND integrada verticalmente es de las más avanzadas del mercado, pero cuando fallan, su arquitectura propietaria convierte la recuperación en una tarea que ningún software convencional puede abordar. Esta guía cubre los modos de fallo específicos de cada gama, qué puede y no puede hacer Samsung Magician, por qué el Secure Erase en un disco fallido es una catástrofe irreversible, y cómo trabaja un laboratorio especializado para devolver tus datos cuando todo lo demás falla.
870 EVO/QVO (SATA), 990 PRO/980 PRO (NVMe M.2), T7/T5/T9 (portátil USB)
Controladora bloqueada · brick por firmware · V-NAND degradada · cifrado T7/T5
55–85 % fallo de controladora · 30–55 % chip-off NVMe · muy baja si cifrado+controladora muerta
Gratuito y sin compromiso
1. Familias de SSD Samsung: diferencias técnicas clave
Samsung diseña y fabrica de forma integrada sus controladoras, chips V-NAND y memorias DRAM caché, lo que le da una ventaja única sobre la competencia. Esta integración vertical significa también que cuando algo falla, no hay solución genérica: cada gama tiene su propia controladora, su propio firmware y sus propios modos de fallo documentados. La tabla siguiente resume los modelos más habituales que llegan a nuestro laboratorio:
| Modelo | Controladora | Tipo NAND | Interfaz | Cifrado HW | Fallo principal documentado |
|---|---|---|---|---|---|
| 870 EVO | Samsung MKX | V-NAND TLC 3-bit (6a gen) | SATA III | AES-256 / TCG Opal 2.0 | Write-protect silencioso · modo 0 bytes |
| 870 QVO | Samsung MKX | V-NAND QLC 4-bit | SATA III | AES-256 / TCG Opal 2.0 | Desgaste QLC acelerado en uso intensivo |
| 980 PRO | Samsung Elpis | V-NAND TLC 3-bit (7a gen) | NVMe M.2 PCIe 4.0 | AES-256 | Bug firmware 3B2QGXA7 — desgaste anormal masivo |
| 990 PRO | Samsung Pascal | V-NAND TLC 3-bit (8a gen) | NVMe M.2 PCIe 4.0 | AES-256 | Contador Life Used anormal (bug corregido 2023) |
| 990 EVO | Samsung Pascal | V-NAND TLC/QLC | NVMe M.2 PCIe 5.0 x2 / PCIe 4.0 x4 | AES-256 | Errores de lectura en bloques QLC bajo estrés |
| T7 / T7 Shield | MKX interno + bridge USB 3.2 | V-NAND TLC (idéntico a 870 EVO) | USB 3.2 Gen 2 (10 Gb/s) | AES-256 (T7 Touch: huella dactilar) | Fallo del bridge USB-SATA · carcasa sin conector estándar |
| T5 | Samsung MGX interno + bridge USB 3.1 | V-NAND TLC (3a/4a gen) | USB 3.1 Gen 2 (10 Gb/s) | AES-256 (modelo Portable SSD T5 con clave) | Controladora MGX bloqueada · pérdida de clave de cifrado |
| T9 | Pascal interno + bridge USB 3.2 | V-NAND TLC (8a gen) | USB 3.2 Gen 2x2 (20 Gb/s) | AES-256 | Igual que 990 PRO internamente |
Un detalle clave para entender el proceso de recuperación: los portátiles T7, T5 y T9 contienen internamente una PCB prácticamente idéntica a los modelos SATA/NVMe equivalentes, con una pequeña placa USB-to-SATA o USB-to-NVMe añadida. El laboratorio puede separar estas partes y trabajar directamente sobre el módulo SSD interno, usando las mismas técnicas que para la versión interna.
2. Modos de fallo específicos de Samsung SSD
Los SSD Samsung tienen patrones de fallo bien documentados por los laboratorios de recuperación de datos. Conocer el modo de fallo exacto es fundamental para planificar la recuperación.
2.1 Samsung Magician muestra el disco como "muerto" o no lo detecta
Uno de los síntomas más frecuentes en los Samsung SATA (870 EVO, 870 QVO) es que el disco aparece en la BIOS durante unos segundos y luego desaparece, o que Samsung Magician lo detecta brevemente pero lo muestra como "Unknown" o con estado crítico antes de perder el acceso. Esto indica que la controladora MKX está atrapada en un estado de error de firmware desde el que no puede completar la secuencia de arranque.
Los desencadenantes más comunes de este bloqueo son: corte de corriente durante una escritura activa, apagado forzado del sistema (botón de reset), actualización de Windows que reinicia el PC en medio de una operación de disco, o simplemente el agotamiento progresivo de los bloques de reserva (Over-Provisioning) que hace que la controladora no pueda mantener las estructuras de mapeo FTL.
2.2 Brick tras actualización de firmware (980 PRO, 990 PRO)
Uno de los escenarios más devastadores que vemos en laboratorio es el SSD completamente inaccesible (brick) después de una actualización de firmware fallida. Puede ocurrir por varios motivos: corte de corriente durante la actualización, actualización intentada con el disco en estado degradado, o un bug en el propio proceso de actualización.
El 980 PRO fue especialmente afectado por su bug de firmware 3B2QGXA7: las versiones de firmware anteriores al parche de Samsung (publicado a finales de 2022) contabilizaban las escrituras de forma errónea, acumulando desgaste V-NAND a una velocidad muy superior a la real. Miles de discos llegaron al 100% de "Life Used" en menos de un año con uso completamente normal. Los discos que fallaron antes de que el usuario pudiera aplicar el parche sufrieron daño físico real en la NAND — daño que ningún parche posterior puede revertir.
El 990 PRO tuvo un problema similar pero de menor gravedad: el contador SMART "Life Used" se incrementaba más rápido de lo correcto. Samsung publicó correcciones en 2023, pero los discos con firmware no parcheado siguen llegando a nuestro laboratorio con ese historial.
2.3 Degradación V-NAND (Read Disturb y Retention Loss)
La tecnología V-NAND (NAND vertical apilada en capas) de Samsung almacena los datos como cargas eléctricas en transistores de puerta flotante. Con el tiempo y el uso, dos fenómenos afectan a la integridad de esos datos:
- Read Disturb: cada operación de lectura aplica un voltaje sobre las celdas adyacentes. Esto puede alterar la carga de celdas próximas, introduciendo errores en datos que no se han tocado. Los SSD modernos tienen mecanismos de corrección ECC y reescritura preventiva, pero cuando la NAND está muy desgastada, el ECC ya no puede corregir todos los errores.
- Retention Loss: las cargas eléctricas que codifican los datos se disipan con el tiempo, especialmente a altas temperaturas o en NAND muy desgastada. Un SSD que lleva meses sin encenderse puede tener pérdida de datos silenciosa en bloques con NAND envejecida. Este fenómeno es más acusado en QLC (4 bits por celda) que en TLC (3 bits) o MLC (2 bits).
La señal de alerta más temprana de degradación V-NAND es un aumento de los errores de lectura no corregibles (atributo SMART 187 — Uncorrectable Error Count en Samsung Magician). Cualquier valor mayor que cero es una alarma que requiere acción inmediata: hacer una copia de seguridad de emergencia o enviar el disco a diagnóstico.
2.4 Fallo de controladora: el bug Samsung 3C1
El "bug 3C1" es una denominación que los laboratorios de recuperación usan para referirse a un modo de fallo específico de las controladoras Samsung en el que el proceso de arranque de la controladora (secuencia de inicialización FTL) queda atascado en un punto concreto del ciclo, devolviendo un código de error interno relacionado con los módulos de mapeo de bloques. Los discos afectados se comportan de forma intermitente: a veces aparecen en la BIOS durante fracciones de segundo, otras veces no se detectan en absoluto. No responden a comandos ATA estándar pero tampoco están completamente muertos desde el punto de vista electrónico.
Este estado intermedio es, paradójicamente, uno de los más favorables para la recuperación: la controladora sigue con vida y, con las herramientas de servicio adecuadas para la plataforma MKX/MJX, es posible forzar un modo de diagnóstico que permita acceder a los datos sin que la secuencia de arranque normal se complete.
2.5 Fallo del cifrado hardware en T7/T5: el escenario más complejo
Los portátiles T7 Touch y T5 con contraseña incluyen autenticación biométrica o por PIN para desbloquear el acceso. El cifrado AES-256 opera a nivel de controladora y la clave de cifrado (Media Encryption Key, MEK) se almacena dentro del chip de la controladora. Cuando la controladora falla físicamente, la MEK puede perderse junto con ella, haciendo que los datos en los chips NAND sean completamente irrecuperables incluso si la NAND física está en perfecto estado.
Existen dos variantes de este problema:
- T7 sin contraseña activa: el cifrado opera de forma transparente sin contraseña de usuario. Si la controladora responde aunque sea parcialmente, los datos se recuperan con normalidad. El cifrado no es obstáculo.
- T7 Touch / T5 con contraseña o huella activada: la MEK solo se descifra correctamente cuando el usuario se autentifica. Si la controladora falla, la MEK está inaccesible. En chip-off, los datos en la NAND están cifrados con una clave irrecuperable. Esta situación tiene muy baja probabilidad de recuperación.
3. ¿Puede el software recuperar un SSD Samsung?
La respuesta directa es: depende del tipo de fallo, y en la mayoría de los casos graves, no.
Cuándo el software puede ayudar
El software de recuperación como EaseUS Data Recovery, R-Studio, Recuva o TestDisk solo puede operar si el SSD es detectado correctamente por el sistema operativo y tiene acceso de lectura al disco. Esto limita su utilidad a los escenarios de fallo lógico puro:
- Archivos borrados accidentalmente (con la condición de que el TRIM no los haya eliminado ya — ver más abajo).
- Formateo accidental del disco (si fue rápido y el TRIM no ha completado su ciclo).
- Sistema de archivos corrompido sin daño físico de la controladora o la NAND.
- Partición eliminada o tabla de particiones dañada, con el disco accesible.
En estos casos, herramientas como R-Studio o EaseUS tienen tasas de éxito razonables. El problema es que con TRIM activo en Windows 10/11 (que está activo por defecto en todos los SSD), el tiempo ventana es muy corto: los bloques marcados como libres por el sistema de archivos se borran en cuestión de segundos a minutos.
Cuándo el software es completamente inútil
Si el disco no es detectado por el sistema operativo — no aparece en el Administrador de discos, no tiene letra de unidad asignada, aparece con 0 bytes de capacidad, o se desconecta después de unos segundos — ningún software de recuperación puede hacer nada. El software necesita que el sistema operativo tenga acceso al disco; si la controladora no responde, el SO no puede ver el disco y el software no llega a arrancar.
Estos son los escenarios habituales en Samsung donde el software falla completamente:
- SSD en modo 0 bytes (controladora en modo de protección).
- SSD que no aparece tras actualización de firmware fallida (brick).
- SSD con controladora dañada por sobretensión o golpe.
- SSD con NAND tan degradada que el ECC no puede reconstruir los bloques de mapeo FTL.
- T7/T5 con fallo de bridge USB o de controladora interna.
En todos estos casos, el software no solo no ayuda — también puede perjudicar si hace que el sistema operativo envíe comandos de escritura al disco (como TRIM sobre el espacio libre) que destruyan datos remanentes en la NAND. Lo más seguro cuando el disco falla es apagarlo inmediatamente y no volver a conectarlo al PC sin asesoramiento profesional.
4. Samsung Magician: qué puede y qué no puede hacer
Samsung Magician es la herramienta oficial gratuita de Samsung para monitorizar el estado de sus SSD. Mientras el disco funciona correctamente, es una herramienta excelente para detectar señales de alerta tempranas. Sus funciones principales son:
- Estado de salud (Overall Health Status): resumen visual del estado del disco. "Good" no garantiza ausencia de problemas físicos incipientes; "Warning" o "Critical" requieren acción inmediata.
- Diagnóstico SMART: muestra los atributos SMART clave incluyendo SSD Life Left (vida útil restante, atributo 177), Used Reserved Block Count (atributo 180), Total Bad Blocks (atributo 233) y Uncorrectable Error Count (atributo 187).
- Optimización: permite ejecutar manualmente el TRIM, activar el modo RAPID (caché en RAM), y ajustar el over-provisioning.
- Actualización de firmware: detecta si hay actualizaciones disponibles para el modelo y permite aplicarlas de forma segura.
- Secure Erase: borrado seguro del disco (ver sección siguiente — es crítico entender cuándo NO usar esta función).
Los indicadores SMART que debes revisar periódicamente en Magician:
| Indicador en Magician | Atributo SMART | Valor de alerta | Significado |
|---|---|---|---|
| SSD Life Left / Life Used | 177 (Wear Leveling Count) | < 50 % restante | Desgaste V-NAND acumulado. Por debajo del 10 % es urgente. |
| Used Reserved Block Count | 180 | > 0 | Bloques de reserva consumidos. Si supera 10, riesgo real de fallo. |
| Total Bad Blocks | 233 | > 0 y creciente | Bloques marcados defectuosos. Crecimiento rápido = fallo inminente. |
| Uncorrectable Error Count | 187 | > 0 | Errores que el ECC no pudo corregir. Cualquier valor positivo es crítico. |
| Temperatura | 190 / 194 | > 70 °C NVMe / > 55 °C SATA | Riesgo de daño por calor en uso sostenido. |
| Overall Health Status | — | Warning / Critical | Resumen general. Un estado "Good" no descarta problemas físicos en desarrollo. |
Limitación fundamental: Samsung Magician solo funciona cuando el disco es reconocido y montado por el sistema operativo. Si el SSD está en modo 0 bytes, no aparece en la BIOS, o se desconecta a los pocos segundos, Magician no puede acceder a él. En ese escenario, solo las herramientas de servicio de laboratorio con acceso directo a nivel de protocolo SATA/NVMe proporcionan información real sobre el estado del disco.
5. Samsung Secure Erase: el error que destruye todo
Samsung Magician incluye una función llamada Secure Erase que permite borrar completamente el SSD, incluyendo todos los datos de usuario y resetear el disco a su estado de fábrica. En circunstancias normales, es una herramienta legítima y útil (para borrar un disco antes de venderlo o recuperar rendimiento en discos muy fragmentados).
Si tu SSD Samsung muestra errores, no aparece correctamente, o sospechas que está fallando, ejecutar Secure Erase es equivalente a destruir intencionalmente todos tus datos. A diferencia de un formateo normal que solo borra la tabla de archivos, el Secure Erase de Samsung envía comandos SATA SECURITY ERASE UNIT o comandos NVMe de borrado que eliminan físicamente los datos de todos los bloques NAND. No hay recuperación posible después de un Secure Erase completado correctamente.
Adicionalmente, si el disco está en un estado degradado, el Secure Erase puede no completarse correctamente, dejando el disco en un estado aún más dañado e irrecuperable que el que tenía antes de intentarlo.
Los casos donde vemos con más frecuencia el daño causado por Secure Erase son:
- Usuarios que intentan "restaurar" su SSD fallido a estado de fábrica esperando que eso "lo arregle".
- Usuarios que siguen consejos de foros de tecnología que recomiendan el Secure Erase como solución para problemas de rendimiento sin advertir que destruye todos los datos.
- Técnicos de informática general que usan Secure Erase como parte de un proceso de diagnóstico sin verificar primero que el cliente no necesita los datos.
Si tu SSD Samsung funciona pero tiene bajo rendimiento, el Secure Erase puede ser una opción válida — pero solo después de haber hecho una copia de seguridad completa de todo el contenido del disco. Si el disco falla o da errores, no lo toques: envíalo a diagnóstico primero.
6. Recuperación profesional de SSD Samsung: proceso en laboratorio
El proceso de recuperación profesional de un SSD Samsung sigue fases bien definidas, adaptadas al diagnóstico inicial de cada unidad. En RecuperaTusDatos seguimos este protocolo:
Fase 1 — Diagnóstico no invasivo
Conectamos el SSD a nuestra estación de trabajo con hardware especializado que permite comunicarse con la controladora a nivel de protocolo SATA o NVMe sin montar el sistema de archivos en el sistema operativo. Esto es fundamental: evitamos que Windows envíe comandos TRIM automáticos que destruirían datos remanentes. Registramos la respuesta de la controladora, leemos los registros SMART internos mediante comandos de servicio de bajo nivel y evaluamos si la controladora está activa, en modo de error recuperable, o completamente inactiva. Este diagnóstico es siempre gratuito y sin compromiso.
Fase 2 — Intervención sobre la controladora (si es posible)
Cuando la controladora está atrapada en un estado de error de firmware — lo más habitual en el 870 EVO (MKX) o en el 980 PRO tras el bug de firmware — utilizamos herramientas de servicio específicas para las plataformas Samsung. Estas herramientas permiten:
- Forzar la salida del modo de error ("safe mode" de la controladora).
- Reparar o reemplazar el firmware de la controladora usando una copia de un disco idéntico.
- Acceder directamente a los metadatos de traducción de la NAND (FTL — Flash Translation Layer), que es el mapa que indica qué datos están en qué bloques físicos.
- Reconectar la controladora en modo "ROM" para operaciones de solo lectura.
Si la controladora responde a alguno de estos métodos, creamos inmediatamente una imagen forense completa del disco antes de cualquier otra operación.
Fase 3 — Imagen forense sector a sector
Con la controladora respondiendo (aunque sea parcialmente), usamos hardware forense certificado para crear una imagen sector a sector del disco en modo de solo lectura. Nunca trabajamos sobre el disco original; todas las operaciones de análisis y extracción se realizan sobre la imagen. Si el disco tiene bloques con errores de lectura, nuestro hardware forense realiza múltiples intentos con distintos parámetros antes de marcar el sector como irrecuperable — una paciencia que el software convencional no tiene.
Fase 4 — Técnica chip-off para fallos totales de controladora
Cuando la controladora no responde por ningún método de software, la única opción es el chip-off NVMe: desoldar los chips V-NAND de la PCB y leerlos directamente con equipos de lectura NAND especializados.
En los Samsung SATA (870 EVO), los chips NAND están en encapsulados BGA accesibles y el proceso de chip-off es relativamente predecible. En los NVMe (980 PRO, 990 PRO), los chips NAND de alta densidad tienen pines más finos y una densidad de integración mayor que hace el proceso más delicado y con mayor riesgo de daño durante el desoldado.
Después de la lectura raw de cada chip, hay que reconstruir el esquema de interleaving (los datos se distribuyen entre varios chips en paralelo para maximizar el rendimiento) y el ECC propietario de Samsung para obtener un stream de datos coherente. Los Samsung V-NAND implementan su propio esquema de scrambling y corrección de errores BCH/LDPC que los laboratorios de recuperación han tenido que descifrar mediante ingeniería inversa. Este proceso puede llevar varios días de trabajo para un caso complejo.
Fase 5 — Gestión del cifrado hardware AES-256
Como se explicó anteriormente, todos los Samsung del 870 EVO en adelante incluyen cifrado AES-256 activo en la controladora. La clave de cifrado de Media Encryption Key (MEK) se almacena dentro de la controladora. Si la controladora está operativa y no hay contraseña de usuario activada (ATA Security o TCG Opal), el cifrado es completamente transparente y no impide la recuperación.
Sin embargo, en chip-off con controladora muerta, los datos leídos de la NAND están cifrados con una clave inaccesible. Por esta razón, el chip-off en SSD Samsung tiene tasas de éxito inferiores a las del chip-off en marcas sin cifrado hardware (Kingston, Crucial, etc.).
Fase 6 — Extracción y verificación de archivos
Con la imagen limpia y descifrada, reconstruimos el sistema de archivos (NTFS, exFAT o ext4 según el caso) y extraemos los archivos solicitados. Verificamos la integridad de cada archivo recuperado mediante hash MD5/SHA-256 antes de la entrega. En casos con TRIM parcial o sectores dañados, aplicamos carving forense sobre el espacio sin asignar para recuperar fragmentos adicionales. Entregamos los archivos en un disco externo o mediante descarga segura, nunca sobre el disco original dañado.
7. Portátiles T7 y T5 cifrados: el desafío especial
Los Samsung T7 Touch y T5 son los discos externos portátiles más vendidos de su gama en España. Su compacidad, velocidad y cierre con huella dactilar (T7 Touch) o PIN (T5) los hacen muy populares entre fotógrafos, videógrafos y profesionales que trabajan con datos sensibles. Pero esa misma característica de seguridad crea una complejidad enorme cuando el disco falla.
Anatomía interna del T7 y T5
Abriendo la carcasa del T7 (lo que hacemos en laboratorio bajo condiciones controladas), encontramos:
- Un módulo SSD SATA con controladora MKX, idéntico al 870 EVO.
- Un chip bridge USB 3.2 Gen 2 (ASMedia u otro) que convierte USB a SATA.
- En el T7 Touch: un sensor de huella dactilar conectado al chip de seguridad.
- Una batería pequeña o supercondensador que alimenta el chip de seguridad.
El cifrado AES-256 opera en el chip de la controladora MKX. El sensor de huella del T7 Touch no es la "llave" directa de los datos — es la llave del PIN/contraseña que desbloquea la MEK. Esta arquitectura significa que si el chip de seguridad o la controladora MKX fallan, la cadena de descifrado se rompe.
Escenarios de recuperación en T7/T5
| Escenario | Cifrado activo | Posibilidad de recuperación | Método |
|---|---|---|---|
| Fallo del cable/conector USB-C | Indiferente | Muy alta (95 %+) | Acceso directo al módulo SATA interno |
| Fallo del bridge USB-SATA | Indiferente | Alta (80–90 %) | Bypass del bridge, acceso directo al SSD interno |
| Fallo de controladora MKX (sin PIN activado) | AES-256 transparente | Media (55–75 %) | Herramientas MKX de servicio + imagen forense |
| Fallo de controladora MKX (con PIN/huella activado) | AES-256 con MEK cifrada por PIN | Baja (10–25 %) | Intentos de recuperación de MEK desde registros internos |
| Controladora MKX físicamente destruida | AES-256 activo | Muy baja (< 5 %) | Chip-off con MEK irrecuperable en mayoría de casos |
La conclusión práctica es clara: si usas un T7 Touch o T5 con contraseña activada, es especialmente importante tener copias de seguridad de los datos críticos, porque un fallo de controladora con contraseña activa es uno de los escenarios con menor probabilidad de recuperación en todo el campo de los SSD.
8. Tasas de éxito por tipo de fallo en Samsung SSD
Basándonos en los casos atendidos en nuestro laboratorio, estas son las tasas de éxito reales por tipo de fallo:
| Tipo de fallo | Modelos típicos | Tasa de éxito | Factor determinante |
|---|---|---|---|
| Fallo lógico (partición / sistema de archivos) | Cualquier modelo | 85–95 % | TRIM: si el disco se ha seguido usando con Windows, puede reducir al 20–40 % |
| Controladora bloqueada (modo 0 bytes / write-protect) | 870 EVO, 870 QVO | 55–80 % | Estado de la NAND: más bloques defectuosos = menor tasa |
| Bug firmware 980 PRO (desgaste anormal) | 980 PRO firmware antiguo | 45–70 % | Porcentaje de NAND aún legible antes del fallo completo |
| Brick tras actualización de firmware | 980 PRO, 990 PRO | 40–65 % | Si la controladora responde en modo diagnóstico: más alto |
| Chip-off SATA (MJX / MKX controladora muerta) | 860 EVO, 870 EVO | 40–60 % | Estado del cifrado: si no había PIN, sube; si había PIN, baja |
| Chip-off NVMe (Elpis / Pascal controladora muerta) | 980 PRO, 990 PRO | 30–50 % | Complejidad del FTL + cifrado. Es el escenario más difícil. |
| T7 / T5 fallo de bridge USB | T7, T7 Shield, T5 | 85–95 % | El módulo SSD interno suele estar intacto |
| T7 Touch con PIN + controladora muerta | T7 Touch, T5 con clave | 10–25 % | Accesibilidad de la MEK en registros de la controladora |
| NAND con retention loss severa (disco almacenado sin uso) | QVO sobre todo | 20–50 % | Porcentaje de celdas con carga aún legible |
9. Precios de recuperación de SSD Samsung: 200–700 €
Los precios de recuperación varían según el nivel de intervención necesario. En RecuperaTusDatos aplicamos la modalidad no-data no-fee en la mayoría de los casos: si no recuperamos tus datos, no cobras nada. El diagnóstico siempre es gratuito y sin compromiso.
| Tipo de caso | Modelos típicos | Precio estimado | Plazo |
|---|---|---|---|
| Fallo lógico con controladora sana | Cualquier modelo | 200 – 350 € | 24 – 48 h |
| Controladora bloqueada, recuperable con herramientas de servicio | 870 EVO, 870 QVO | 300 – 500 € | 2 – 5 días |
| Bug firmware 980 PRO / brick NVMe | 980 PRO, 990 PRO | 400 – 700 € | 3 – 7 días |
| T7 / T5 fallo de bridge USB | T7, T5, T9 | 200 – 400 € | 1 – 3 días |
| T7 / T5 con fallo de controladora interna | T7, T5, T7 Touch | 350 – 650 € | 3 – 8 días |
| Chip-off SATA (MKX controladora muerta) | 870 EVO, 870 QVO | 500 – 900 € | 7 – 14 días |
| Chip-off NVMe (Elpis / Pascal) | 980 PRO, 990 PRO | 700 – 1.400 € | 10 – 21 días |
| T7 Touch con PIN + controladora muerta (cifrado activo) | T7 Touch | Diagnóstico gratuito (alta probabilidad inviable) | Variable |
Los precios indicados son orientativos y el presupuesto exacto se comunica siempre tras el diagnóstico gratuito, antes de proceder con ningún trabajo. No hay cargos ocultos ni gastos de envío de vuelta si la recuperación es exitosa.
Si tu SSD Samsung no aparece, muestra 0 bytes, da errores o simplemente quieres una evaluación del estado de tu disco antes de que falle del todo, solicita diagnóstico gratuito aquí o escríbenos por WhatsApp indicando el modelo exacto del disco (está en la pegatina de la carcasa o en la configuración del sistema).
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