Recuperación de datos del ordenador de un familiar fallecido
Recibimos con cierta frecuencia una llamada que empieza siempre de forma parecida: "Ha fallecido mi padre / mi madre / mi pareja y en su ordenador hay fotos que son únicas para nosotros... y no sabemos la contraseña." O a veces: "Creemos que tenía bitcoins guardados en el ordenador pero no podemos entrar." Son situaciones que mezclan el dolor del duelo con una urgencia práctica muy real.
En RecuperaTusDatos.es abordamos estos casos con la máxima sensibilidad y profesionalidad. Este artículo explica qué es posible técnicamente, cuáles son los derechos legales de los herederos en España y cómo funciona nuestro proceso.
¿Tienen derecho los herederos a acceder a los datos del fallecido?
Esta es la primera pregunta que nos hacen, y es completamente legítima. En España, el marco legal es el siguiente:
La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) reconoce en su artículo 3 el denominado "derecho al testamento digital". Permite que las personas designen en vida a quién puede acceder a sus datos digitales tras su fallecimiento. Si no hubo designación expresa, los herederos legales tienen legitimación para:
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