recuperación de datos
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Recuperación de Datos de Discos Duros
Preguntas Frecuentes

Todo lo que te gustaría saber sobre recuperar datos perdidos

En esta sección, intentaremos responder a algunas de las preguntas más comunes relacionadas con la recuperación de datos de discos duros mecánicos. Si has experimentado la pérdida de datos o tienes problemas con tu disco duro que te impiden acceder a la información guardada, ¡aquí encontrarás respuestas útiles!



1. ¿Qué es la recuperación de datos de discos duros?

La recuperación de datos en discos duros (y otros dispositivos de almacenamiento) es el proceso de restaurar información que se ha vuelto inaccesible, ya sea debido a errores de software, daños físicos en el disco o eliminación accidental de archivos. Los procesos de recuperación pueden ser relativamente sencillos a procesos muy complejos donde se requiera utillajes, maquinaria y sobre todo conocimiento y experiencia acumulada.


2. ¿Cuáles son las causas más comunes de pérdida de datos en discos duros o pérdida de acceso a los datos?

La pérdida de datos o el acceso a éstos en discos duros puede ser causada por una variedad de factores. Aquí te indicamos algunos de ellos:

  • Errores de hardware: Fallos en los componentes físicos del disco duro, como cabezales de lectura/escritura defectuosos o dañados. Golpes, vibraciones o el propio uso del dispositivo. Problemas con el motor del disco , problemas con electrónica (subidas o bajadas de tensión, roturas de componentes electrónicos). Otro factor muy importante es la degradación de la superficie de los platos originando sectores defectuosos. Por último, impactos de las unidades lectoras sobre la superficie de los platos, que puedan crear marcas sobre la superficie.
  • Errores de software: Corrupción del sistema de archivos, eliminación accidental de archivos, formateo incorrecto del disco o fallos en el sistema operativo. A veces, estos fallos pueden venir derivados por fallos de hardware (error de lectura / escritura de la unidad lectora o superficie degradada de los platos)
  • En los errores de software, también incluiríamos el software interno del propio disco (una especie de sistema operativo) que forma el ADN del disco. Si este sistema se corrompe, imposibilita el acceso a los datos y es único para cada disco.
  • Factores ambientales: Exposición a condiciones extremas de temperatura, humedad o golpes físicos que pueden dañar el disco duro y provocar la pérdida de datos.
  • Ataques de malware: Infecciones por virus, ransomware u otros tipos de malware pueden causar daños en los datos almacenados en el disco duro.

3. ¿Puedo intentar recuperar los datos perdidos por mi cuenta?

En algunos casos simples de pérdida de datos, como la eliminación accidental de archivos, es posible intentar la recuperación de datos por cuenta propia utilizando programas de recuperación de datos. Sin embargo, en situaciones más complejas, como fallos de hardware o corrupción grave del sistema de archivos, es recomendable buscar la ayuda de un profesional en recuperación de datos para evitar daños adicionales y maximizar las posibilidades de éxito en la recuperación. Es importante tener presente estos tres consejos:

  1. NUNCA instalar el software de recuperación de datos, sobre el mismo dispositivo donde se han eliminado los datos. Si instala el software sobre el disco dañado, posiblemente se sobrescribirán datos y se perderán oportunidades de recuperación de datos.
  2. Una vez usado el software, NUNCA copiar los datos sobre el dispositivo dañado. Siempre debe copiarse a otro dispositivo. De lo contrario, en más de un 90% de posibilidades los datos recuperados, estarán dañados y además, se destruirá prácticamente cualquier posibilidad de recuperación de datos posteriormente.
  3. Si el proceso de recuperación empieza a ir lento o muy lento con tiempos de espera de 3 o 4 días o si se escuchan ruidos en el disco, posiblemente ese dispositivo tenga un fallo mecánico y acabe dañándose del todo imposibilitando el acceso a datos o en última instancia, el cabezal acabe impactando contra la superficie y destruya cualquier posibilidad de recuperación. En estos casos es imperativo, parar el proceso y desconectar el disco duro.

4. ¿Cuál es el proceso de recuperación de datos de un disco duro?

El proceso de recuperación de datos de un disco duro generalmente implica los siguientes procesos:

  • Evaluación inicial: Una vez el dispositivo está en el laboratorio se examina a fin de encontrar la causa de la pérdida de datos y la viabilidad de este proceso. No siempre se puede pasar al siguiente paso. Existen casos donde el dispositivo se descarta debido a daños muy severos.
  • Extracción de datos: Se utilizan herramientas (hardware y software) utillajes, conocimientos y técnicas especializadas para extraer los datos del disco duro, incluso en casos de daños físicos o lógicos.
  • Reconstrucción de archivos: Los datos recuperados se copian a otro dispositivo y se restauran en la medida de lo posible para que sean accesibles y utilizables por el usuario.
  • Entrega de datos recuperados: Una vez completado el proceso de recuperación, se entregan los datos recuperados al cliente en el formato especificado, generalmente en un nuevo medio de almacenamiento.

5. ¿Cuánto tiempo lleva recuperar los datos de un disco duro?

El tiempo necesario para recuperar los datos de un disco duro puede variar según la complejidad del caso. En casos sencillos, la recuperación puede completarse en muy pocos días, mientras que situaciones más complicadas pueden requerir mucho tiempo para realizar el proceso de recuperación de manera segura y efectiva. Dependerá de muchos factores y sobre todo de la evolución del proceso de recuperación.


6. ¿Es posible recuperar todos los datos de un disco duro dañado?

La posibilidad de recuperar todos los datos de un disco duro dañado depende de varios factores, como la gravedad del daño, la rapidez con la que se haya detectado el problema y las acciones que haya realizado el usuario para intentar el proceso de recuperación. En algunos casos, es posible recuperar la mayoría o todos los datos, mientras que en otros casos más graves o simplemente una manipulación indebida por desconocimiento, puede causar pérdida de datos o incluso dejar el disco irrecuperable.


7. ¿Cuánto cuesta la recuperación de datos de un disco duro?

El coste de la recuperación de datos de un disco duro puede variar según la complejidad del caso, la cantidad de datos a recuperar, el tipo de disco duro (tecnologías) y el laboratorio de recuperación de datos elegido. Es recomendable solicitar una evaluación gratuita y un presupuesto detallado así como conocer si existen costes ocultos paralelos al servicio de recuperación.


NUESTROS CLIENTES opinan

Nuestras más de 290 reseñas están publicadas en Google
Valoración media: 4.7 sobre 5

Laura Simo - marzo 2024

"Muy profesionales. He recuperado toda la documentación con éxito."


Valoración global:

Andrea Paz - enero 2024

"Muy buenos profesionales. Un trato y un trabajo excelente. Están en contacto en todo momento y cualquier duda te la resuelven. Un equipo de 10. Muy contenta con la recuperación de mi disco duro."


Valoración global:

Laura Rossell Fernández - enero 2022

"Muy buena experiencia porque tenía miedo de no recuperar nunca más un disco duro (con fotos de valor sentimental) y la empresa lo consiguió. Antes lo había intentado una pequeña empresa informática sin éxito. Buen trato, amabilidad y profesionalidad. En todo momento estás enterad..." seguir leyendo

"Muy buena experiencia porque tenía miedo de no recuperar nunca más un disco duro (con fotos de valor sentimental) y la empresa lo consiguió. Antes lo había intentado una pequeña empresa informática sin éxito. Buen trato, amabilidad y profesionalidad. En todo momento estás enterado de cómo va el proceso a través de la intranet de la web. El precio es elevado pero entiendo que si se requiere alta calidad, eficacia y seguridad a todo nivel, también se paga. En todo caso, recomiendo la empresa. :)"


Valoración global:

A destactar:
Calidad
Profesionalidad

Mireia Vidal Brides - diciembre 2023

"Muy rapidos y formales. Me recuperaron TODO el disco duro. Otros sitios me decian que estaba todo perdido. GRACIAS!"


Valoración global:

Karina I Ly - diciembre 2022

"Estoy más que contenta!!! Servicio impecable, desde el primer momento. Atención muy cercana y profesional. Eternamente agradecida!!"


Valoración global:

A destactar:
Calidad
Capacidad de respuesta
Profesionalidad
Valor

Montse Olive - abril 2022

"Muy útil y muy caro, seguramente porque todos los que allí, está desesperado y necesita recuperar los datos. No sé si el coste real es tanto y tan alto."


Valoración global:

Mar sanchez - julio 2021

"Honestos, trasparentes, accesibles, rápidos y profesionales. Mi disco duro tenía una avería grave y otras empresas no pudieron recuperar los datos. Ellos consiguieron recuperarlos y en 10 días tenía los datos en casa."


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